SuperAPI AI 工具集

Tanka

Tanka 是一款具备“团队记忆”功能的 AI 商务聊天工具。它能将会话、邮件、约定等内容作为团队记忆进行累积,让团队无需反复进行相同说明。从客户跟进、工作交接,到新人入职培训,AI 助手都能理解上下文并主动推进工作。支持与现有工具连接,AI 会理解人物、案件与决定,给出带出处的回答,并准备好下一步行动。已取得 ISO/IEC 27001:2022 认证,并完成 SOC 2 Type II 第三方审计,用户数据不会用于 AI 模型训练。可免费开始使用,无需初期导入,支持个人使用,也可咨询团队导入。

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工具介绍

Tanka 是一款面向团队、具有“团队记忆”能力的 AI 商务聊天工具。其核心理念是:个人使用的 AI 能让人变快,但工作往往停滞在人与人之间;Tanka 则通过让团队共同拥有记忆,推动整个团队的工作向前。

【用途】 Tanka 旨在解决团队工作中“看漏、遗忘、不跟进”的问题。例如群组联络被刷过去没看到、当天约好要发的提案书忘了发、报价发出去之后迟迟没有回音、前任负责的案件来龙去脉不清楚等。Tanka 会从聊天、邮件、文件、会议纪要中收集信息,记住约定与期限,发现停滞的工作并主动提醒,从而支持客户跟进、工作交接、新人入职等场景。

【主要能力】

  1. 团队记忆的累积与利用:将会话、邮件、约定作为团队记忆蓄积,无需重复相同说明。
  2. 信息自动收集:可从聊天、邮件、文件、会议纪要中自动收集分散的信息。
  3. 上下文与记忆识别:能根据上下文和记忆识别“佐藤先生”具体指谁,例如从三名佐藤中判断出是内存工厂的佐藤先生,并推进工作。
  4. 主动提醒:记住约定和期限,发现停滞的工作,例如提示“佐藤先生尚未回复,要发送确认邮件吗?”。
  5. 准备下一步:不仅能起草回复,还能准备下一步要做的事,例如准备好给佐藤先生的邮件内容,确认后即可发送。
  6. 邮件与文件处理:可通过指示让 Tanka 完成从邮件撰写到文件附加的流程。
  7. 带出处的回答:以带出处的方式回答,并准备下一步行动。
  8. 权限联动:与团队共通的访问权限联动,根据角色守信息共享范围。
  9. 跨负责人判断:将团队共享的最新规则和案件经过反映到跨越负责人的判断中。
  10. 交接支持:即使负责人变更,团队记忆和案件经过也能原样继承给下一位负责人的 AI。
  11. 成员间协作:每位成员的 AI 相互传递工作上下文,支持与必要对象的协作。

【使用方式】 根据官方说明,Tanka 可在不改变现有工具的情况下开始使用,并会逐步理解人物、案件与决定。资料中提到了 Microsoft Teams 与 Slack 等工具,说明其可与现有聊天及邮件工具连接使用,但具体连接方式与操作步骤暂未提供。官方提供免费开始使用,无需初期导入,支持个人使用,也可就团队导入进行咨询或索取资料。

【适用场景】 资料中列举了多个场景:想了解过去发生了什么、约定过什么、现在进展到哪一步,向 Tanka 询问即可立刻知道;无需回溯 Slack、邮件或会议纪要,就能明白“为什么现在是这样的状况”;新人无需别人从头说明背景,团队记忆就能成为最初的“前辈”。此外,还适用于客户跟进、工作交接、新人入职等。

【限制与安全】 官方表示功能因服务、方案与设置而异。Tanka 已取得信息安全管理体系国际标准 ISO/IEC 27001:2022 认证,并完成独立的第三方 SOC 2 Type II 审计,证明数据保护与运用透明度。客户数据不会用于 AI 模型训练。

关于具体价格、各方案功能差异、支持平台与集成清单等,资料中暂未提供。