Voyp(官网 https://voyp.app/)是一款 AI 电话呼叫助手,核心定位是“替用户打电话”。用户只需告诉 Voyp 要联系谁、需要办什么事,它就会拨出电话、与接听的真人对话,并最终把协商结果反馈给用户。官方口号是“Don't make the call. Send Voyp.”(别自己打,交给 Voyp)。
【主要用途】 Voyp 用于处理日常与商务中需要电话沟通的事务,官方列举的例子包括:预订餐厅(如“今晚 8 点 5 人桌,需要无台阶入口”)、改约牙医、询问商家周日是否营业、向水管工询价、确认送货等。
【适用人群】 官方说明该工具面向“任何打怵打电话的人”:可能有语言障碍、电话焦虑、办公室嘈杂、会议之间没有空档等,无论原因如何,Voyp 都可以用用户自己的话术代为拨打。
【使用方式】 官方描述流程分四步:
- 选择联系对象:从联系人中选择,或输入任意号码,支持世界任何地区。
- 填写需求简报:要写具体,例如不只是“订桌”,而是“今晚 8 点 5 人桌,需要轮椅通道”,也可以附加照片帮助说明。
- 可选排练:在测试聊天中扮演对方,观察 Voyp 如何应对,此步骤在真正拨号前完成,属于可跳过项。
- Voyp 拨打电话:助手会表明自己是 AI,像一位优秀助理那样与对方交谈;用户若想介入,可将通话转接到自己已验证的号码。 通话结束后,摘要与完整文字记录会实时出现在应用中,如果用户要求,还会提供录音。
【接入渠道】 官方称一个助手可通过九种方式触达,支持 iPhone、Android、Mac、网页端、WhatsApp,并可接入 ChatGPT;也可以让其他应用或 AI 智能体代为发起呼叫。
【企业场景】 Voyp Business 面向企业销售线,可用企业资料代表公司致电潜在客户和客户,支持同时拨打多个电话,并通过 IFTTT 或 Make 直接记录到 CRM。具体能力包括:预约安排(直接把会议排进销售代表日历)、线索资格筛选(逐一联系新线索并标记值得跟进的对象)、会后回访(避免成交冷场)、客户反馈(趁体验新鲜时询问感受)。官方标注适用行业为保险、房地产、财务顾问和销售团队。
【收费信息】 官方提供按次积分付费和订阅两种方式:通话按分钟消耗积分,费率取决于拨打的号码和国家;摘要与文字记录免费,录音为每分钟 1 积分。订阅分为月付与年付:月付包含 Copilot 与 Context Assistant、每次通话的摘要与文字记录、多语言和入门语音、每月 100 积分,并在免费版基础上增加更多语音和日历访问;年付为每月 150 积分(比月付多 50%,价格更低)、包含月付全部内容、约等于两个月免费,全年共 1,800 积分。官方注明价格以美元计,可能因地区而异。
【局限与注意事项】 官方未提供免费版的具体功能范围、各档订阅的具体价格数字、积分与分钟的具体换算比例、支持的语言清单、录音的存储与合规细节,以及除上述渠道外的其他平台信息,这些暂未提供。实际费率因拨打号码和国家而异,需以官方页面为准。