Flozic 是一个智能体 AI（agentic AI）平台，于 2026 年 10 月 12 日宣布推出重新设计的版本，将自主智能体、智能体工作流和数千个应用集成汇聚到一个平台中。企业可以构建超越简单问答的智能体，让它们做决策并跨团队已有的应用完成工作。
用途 传统自动化依赖应用之间预定义的规则。Flozic 让用户描述期望的结果，然后构建智能体自行确定步骤、选择合适工具并采取行动。智能体可以检索信息、评估上下文，并在 CRM、邮件、营销、客服和数据系统之间协调任务，尽量减少人工干预。通过将推理与执行结合，Flozic 帮助企业自动化那些需要沿途做决策、并根据可用信息调整下一步行动的工作。
主要能力 重新设计的平台包含六项核心能力：
- 自主 AI 智能体（Autonomous AI Agents）：以目标为驱动的智能体，能够推理、做决策、使用工具并在极少人工干预下执行任务。
- 智能体工作流（Agentic Workflows）：智能的多步骤工作流，智能体在数千个已连接应用中检索数据、确定下一步并采取行动。
- 语音智能体（Voice Agents）：能够与客户自然对话，并在对话过程中或之后使用已连接工具采取行动的智能体。
- 计算机使用智能体（Computer Use Agents）：当 API 或标准集成不可用时，直接与网站和软件界面交互的智能体。
- 会话智能体（Conversational Agents）：具备上下文感知能力、可访问公司数据、回答问题并在已连接应用间执行任务的智能体。
- 智能体基座（Agentic Harness）：将模型、工具、集成、上下文和工作流汇集在一起以支持智能体执行的基础设施。
使用方式与场景示例 以一家健身中心为例，它使用 Mindbody 管理课程和会员，使用 GoHighLevel 作为 CRM。通过 Flozic，可以部署智能体协调两个系统间的工作流，覆盖从潜在会员首次咨询到预约、出席和跟进的整个过程。当 GoHighLevel 中出现新线索时，智能体可以查询 Mindbody 的课程可用性，协助安排入门课程，更新线索的 CRM 记录并触发相关沟通。课程之后，它可以根据出席和会员信息确定下一步，例如跟进入会或帮助重新安排错过的访问。
同一家健身中心还可以创建语音接待员来接听电话、回答关于课程和会员的问题、查询可用性并帮助客户通过已连接工具完成预约。该智能体还可以作为网站聊天组件部署，让访客通过文字对话获得同样的信息和能力。无论客户打电话还是发起聊天，智能体都能帮助处理请求并将相关细节带入已连接的业务系统。这些能力让企业将客户对话与运营工作流连接起来。一个预约请求可以带来 Mindbody 中的预订、GoHighLevel 中更新的记录以及及时的跟进，无需员工在应用之间手动搬运信息。
平台与可用性 重新设计的 Flozic 仪表盘为团队提供集中构建、运行、管理和监控其智能体与工作流的地方。现有客户保留当前功能，其 Flozic 循环照常运行，无需迁移。重新设计的平台现已在 flozic.ai 上线，并包含一个免费方案帮助企业起步。
适用场景与限制 Flozic 面向希望在多应用环境中自动化决策型工作的企业，尤其适合需要跨 CRM、营销、客服和数据系统协调的场景。资料未提供关于支持的具体应用清单、定价细节（免费方案之外）、区域可用性、合规认证或性能指标等信息，这些暂未提供。
