用途：为新产品或新功能做从认知到留存的全流程设计，识别用户痛点与改进机会，并为 UI/UX、数据分析、客服和项目管理提供输入。资料称其优先采用 Nielsen Norman Group 的用户旅程地图方法；不适用于单功能小迭代、内部工具和紧急修复。
核心结构为阶段→触点→行为→情绪→痛点→机会，并给出认知、考虑、决策、使用、留存/推荐五阶段模板。输出形式主要有两种：Mermaid journey（用 1~5 评分表示情绪，1 为痛苦、5 为满意）和更详细的 Markdown 表格（含用户画像、阶段、触点、行为、情绪、痛点、改进机会及优先改进建议）。
使用流程：选定具体用户角色与场景，列出不少于三个阶段，逐阶段填充触点、行为与情绪，情绪不高于 2 处视为痛点，每个痛点提出 1~3 个改进机会，按影响和成本排序后转交下游。数据应来自用户访谈、客服记录、行为埋点、NPS 或满意度调研等；避免凭空想象、照搬竞品或做一次性产物。资料还提供质量自检清单、常见坑说明，以及与 positioning、pr-faq、opportunity-tree 等技能的上游、平行、下游协作关系。配套模板为 templates/persona-journey-template.md。具体命令与安装方式资料暂未提供。