SuperAPI AI 工具集

process-mapping

智能体与模型

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更新于 10-16 09:50

技能介绍

用途:作为 process-analyst 智能体的流程映射方法,用于对业务流程(order-to-delivery)进行工作流分析与可视化,产出流程映射(process map)及相关分析表格。

主要能力(据资料):

  1. SIPOC 分析框架与模板,含 S(Supplier)、I(Input)、P(Process)、O(Output)、C(Customer)五要素;写作规则为核心流程 5~7 阶段定义、每阶段明确交付物、识别接收交付物的客户、追踪流程所需输入、识别提供输入的供应商。资料给出订单处理场景示例表格。
  2. 流程图技法:可基于 BPMN 或表格;当前使用 Mermaid 表格。资料含 Mermaid flowchart TD 示例,含 subgraph(泳道)、任务 [task]、判定 {judgment}、起止节点等,命令与代码保持原样。
  3. 价值流图 VSM:指标含 LT(前置时间,等待+处理)、PT(处理时间,实际任务时间)、WT(阶段间等待,LT-PT)、PCE(流程效率,PT/LT×100)。含 VSM 分析模板与合计/PCE 示例。
  4. RACI 矩阵:R(执行负责,每项至少 1 人,可多人)、A(最终负责人,每项仅 1 人)、C(被咨询者,含专家文档,需提前约定)、I(被通知者,仅结果)。含 RACI 填写示例表。
  5. 7 大浪费(TIM WOODS)清单与 SOP 应用,含运输、库存、动作、等待、过量生产、过度加工、缺陷等描述。
  6. 质量检查清单:SIPOC 五要素识别、流程阶段 5~15 阶段、责任人与 R/A 明确、LT/PT/WT 计算、至少 1 项改进点识别。

使用方式:按上述模板填写与绘制;资料中的 Mermaid 代码与安装命令保持原样,不修改。

适用场景:流程分析、工作流梳理、流程改进与效率度量。

限制:资料为方法说明与模板,未提供具体安装步骤、平台支持范围、收费与价格信息,这些暂未提供;部分内容表述不完整,使用时以原文模板为准,不宜自行扩编功能。