用途:追踪品牌在多个平台上的提及情况,并分析情感倾向,帮助电商卖家了解口碑与舆情。
主要能力:提及监测(跨平台追踪品牌提及);情感分析(正面/负面/中性分类);趋势追踪(监测提及量变化);危机检测(负面激增或危机关键词告警);竞品对比(声量份额分析);关键词提取(识别热门话题);报告生成(周报/月报)。
支持平台与稳定性:Reddit 使用公开 JSON API,有速率限制;Google News 使用 RSS Feed,稳定;DuckDuckGo 使用 Instant Answer API,稳定;YouTube 使用 HTML/RSS,不稳定。
分析维度:提及量(趋势图)、情感(NLP 分析,情感得分)、来源(平台分布)、关键词(话题提取,词云)、竞品(声量份额,对比图)。
使用方式:安装命令为 npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill brand-monitoring -g。基础监测:python3 scripts/monitor.py "YourBrand"。带竞品:python3 scripts/monitor.py '{"brand": "YourBrand", "competitors": ["CompA", "CompB"], "platforms": ["reddit", "google_news"]}'。演示模式:python3 scripts/monitor.py --demo。
危机检测阈值:负面占比低于 20% 为正常,继续监测;20% 至 40% 为警告,需调查来源;高于 40% 为危机,需立即响应。
适用场景:电商卖家品牌口碑监测、竞品声量对比、舆情危机预警、周期性品牌报告。
限制:Reddit 有速率限制,YouTube 数据源不稳定;其他平台、收费、价格等信息暂未提供。