用途:在面谈、1:1、说服、请求、薪资协商、委婉拒绝等场景前,设计对话结构与话术。触发说法如“帮我准备面谈”“这怎么说服”“薪资怎么谈”“怎么开口请求”“想礼貌地请求”。
主要能力:整理目标、让步底线与BATNA;区分对方表面要求与真实利益,预判拒绝理由、风险与限制;按“结论/请求→对方收益→依据→疑虑化解”四步设计说服结构;提供具体请求话术(范围、期限、理由与影响、尊重对方选择权)与“共情—拒绝—替代方案”三段拒绝话术;用创造性备选(时间、权限、成长机会等)扩大谈判空间;把口头共识落成文字确认(做什么、何时、谁做),并以维护关系收尾。
使用方式:按技能工作流依次完成目标与底线设定、对方立场分析、说服结构设计、请求/拒绝话术、创造性备选与共识确认;可结合冲突处理、反馈循环、结论先行表达及商务提案类技能使用。
适用场景:薪资协商、跨团队协作请求、谢绝前辈请求、重要1:1面谈准备等。
限制:不适用于正式绩效评估与人事面谈(应使用绩效评估类技能),不用于合同、提案等协商文书撰写(应用商务/办公类技能),也不处理法律纠纷与劳资谈判,此类应交给专业人士与正式程序。资料未提供具体收费、平台与运行环境信息。