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更新于 11-05 00:16

办公与效率

16,576 个结果

slack-voice

slack-voice 是一个用于以所有者(owner)身份起草和发送 Slack 消息的技能。它要求先采样所有者在同一线程或私信中的真实消息,再按对方语域起草,并在发送前等待明确指令。该技能强调单条消息只用一种语言(只要出现一个英文词就整条用英文)、禁止使用 em dash 和特定 AI 套话、禁止添加签名或 @ 机器人,并支持将草稿保存为原生 Slack 草稿;所有者改写草稿时需对比差异、记录经验并在同类语域中复用其措辞。

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plan-in-files

plan-in-files 是一个用于多步骤任务的文件化规划工作流技能。核心做法是在开始涉及多个步骤、多个文件或跨会话的工作(如重构、迁移、多文件功能开发)之前,先把计划写入磁盘文件,而不是只保存在对话里。计划文件默认放在仓库根目录的 PLAN.md,或按约定放在 docs/plans/<yyyy-mm-dd>-<topic>.md。计划结构包含目标、完成条件、约束、可执行的步骤、笔记和日志。执行时每完成一步立即在文件中勾选,实际情况与计划不符时直接修改计划,遇到意外追加到 Notes。恢复工作时先核对已勾选步骤是否真实完成,再从第一个真正未完成步骤继续。

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session-handoff

Session Handoff 是一个会话交接技能,用于在工作会话即将结束、上下文窗口接近占满、工作需转交他人或开启新会话时,将那些尚未写入文件的推理过程记录下来。它不依赖聊天摘要,而是生成结构化交接文件,默认写入仓库根目录的 HANDOFF.md,若仓库已有 docs 约定则写入 docs/handoff/<yyyy-mm-dd>-<topic>.md;若已有交接文件则追加带日期的新章节而非覆盖。文件按顺序包含目标、状态、涉及文件、决策及理由、死胡同、下一步、待解问题等部分,并附恢复工作所需命令。

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resolution-playbook

resolution-playbook 是一个用于客服工单处理的决策指南,帮助使用者结合工单内容与客户历史记录,从三类动作中选出唯一最合适的处理动作:设置优先级、指派专员、发送预设回复。它给出明确的判断规则:出现故障、数据丢失、安全或资金风险等表述时,将优先级设为 urgent;VIP 客户或高流失风险且问题未解决时,指派给最相关的团队;常规且低风险、无未结工单的请求,发送匹配的预设回复;其余情况按严重程度与历史提升优先级。该指南强调历史与工单冲突时选择更高触达、更安全的动作并降低置信度,同时要求在理由中说明决定性信号。资料未提供具体安装方式、平台支持或收费信息。

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