用途：这是一个评价回复生成技能。用户运行 /reputation respond <business name> 时，技能会查找该企业的近期评价，并为每条评价生成个性化、有同理心且有效的回复。若企业名称有歧义，需先要求用户澄清。
主要能力：按平台、评价者、星级、日期和评价全文收集评价，优先处理近6个月负面评价、近3个月中性评价、近3个月正面评价代表样本，以及尚未获得回复的评价。随后将评价分类为愤怒/敌意、失望、受挫、中立混合、正面带保留、热情推荐、忠实拥护者七类，并针对每类给出不同的回复结构与语气建议。回复强调不套用企业模板、指出具体投诉、认可情绪、承担责任、给出具体下一步并邀请而非要求。还包含回复质量检查清单、发布优先级与节奏建议。
使用方式：运行上述命令并提供企业名称。技能使用 WebSearch 和 WebFetch 跨平台查找评价，例如 "<business name>" reviews、site:yelp.com、site:google.com/maps、site:trustpilot.com、1 star review、"would not recommend" 等查询。最终输出写入当前目录的 REVIEW-RESPONSES-[business-name-slugified].md 文件，内含统计、语气指南、逐条评价原文、关键问题、推荐回复和回复备注。
适用场景：企业主或口碑管理者需要批量起草公开评价回复、处理未回复的负面评价、改进现有通用回复时。
限制：资料未提供具体收费、价格、支持的平台数量或免责声明。评价查找依赖联网搜索与抓取；无法核实的指控应只表示会立即调查，不在公开回复中承认过错或与评价者争论。负面评价回复建议4-6句，正面2-4句。若已知企业主或经理姓名可用于署名。