用途：设计用户从入口到完成任务的流程，适用于功能流程步骤梳理、页面跳转和决策点设计、异常路径与异常恢复设计，并为信息架构和页面结构提供输入。不适用于单一页面无流程或整体产品架构设计。
核心结构：触发点→进入→浏览→决策→操作→反馈→完成/失败。每个流程需包含触发点、主路径、决策点、异常路径、反馈机制和退出路径。
输出格式：优先给出 Mermaid 流程图，并配合流程描述模板，包含触发点、主路径、决策点、异常路径、反馈机制、退出路径等小节。
工作流程：识别用户角色和场景，定义触发点，列出主路径步骤，识别决策点并设计分支，列出异常路径，定义反馈与退出路径，用 Mermaid 可视化，最后转交 page-structure 设计具体页面。
质量自检：主路径不超过 7 步，覆盖所有决策点，异常路径完整，关键节点有反馈，退出路径明确，使用 Mermaid 可视化。
常见坑：只画成功路径、决策点不明确、反馈缺失、退出路径不清、流程过长、没有可视化。
配套模板：templates/user-flow-template.md。协作关系：上游为 product-manager 的 PRD/用户故事，平行有 customer-journey，下游为 information-architecture、page-structure、component-states。