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retrospective

办公与效率

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更新于 10-16 10:25

技能介绍

用途

项目复盘(Retrospective)用于在项目结束后进行结构化复盘。依据资料,其参考来源为 Agile Retrospectives 与 Toyota PDCA Cycle。适用场景包括:Cycle 结束、里程碑结束、项目完成、季度/年度回顾,以及重大事件后(如故障、上线失败、重大变更)。

核心原则

资料列出的核心原则包括:复盘不是批斗会,关注流程和方法而非个人;不复盘等于重复踩坑;复盘必须有行动项,只总结不行动等于没复盘;行动项必须可追踪,下次复盘要回看上次的行动项是否完成;经验需沉淀到 field-journal,让其他项目也能受益。

三层复盘模型

  • Quick Retro(简短):5 分钟,适用 Cycle 结束,方法为 3 个问题(做得好/待改进/学到了什么),输出 1~2 条 field-journal。
  • Phase Retro(阶段):15 分钟,适用里程碑结束,方法为 4 个维度(目标/流程/协作/技术),输出 3~5 条改进项 + field-journal。
  • Full Retro(完整):30 分钟,适用项目完成,方法为完整复盘模板,输出复盘报告 + 行动项 + field-journal。

完整复盘模板结构

完整复盘模板包含以下部分:基本信息(项目名称、时间范围、实际工期、计划工期、偏差、参与工作流);1. 目标达成(原始目标、实际交付、差距和原因、OKR 完成情况);2. 时间线(计划 vs 实际、延期原因分析);3. 风险回顾(预见到的风险、实际发生的风险、未预见的风险);4. 协作问题(哪些交接顺畅、哪些交接出问题);5. 可复用经验(估算经验、流程改进、工具改进、模板改进);6. 后续行动项(以表格记录行动项、负责工作流、截止时间、验证方式);7. Field Journal 条目;8. 系统更新(更新 routing.md、pitfalls.md、各 skill 的 SKILL.md、templates/ 等)。

其他模板

简短复盘模板(Quick Retro)包含:做得好(What Went Well)、待改进(What Could Be Better)、学到了什么(Lessons Learned)、行动项。

4 维度复盘(Phase Retro)包含目标、流程、协作、技术四个部分,并输出 3~5 条具体可执行的行动项。

工作流程

  1. 选择复盘级别(Quick/Phase/Full);2. 收集数据(任务实际工时、阻塞记录、变更记录、DORA 指标);3. 按模板填充;4. 提取行动项(必须具体可执行);5. 沉淀到 field-journal;6. 更新系统文档(routing/pitfalls/templates);7. 下次复盘时回看行动项是否完成。

质量自检

资料给出的自检项包括:是否有具体数据(不是“感觉”);是否分析了根因(不只是现象);行动项是否具体可执行(不是“加强沟通”);行动项是否有负责人和时间;是否沉淀到 field-journal;是否更新了系统文档;行动项是否会被追踪。

常见坑

资料列出的常见坑包括:复盘流于形式;没有行动项;行动项太宽泛;不沉淀;变成批斗会;下次不回看;只复盘失败的部分;数据缺失。

配套模板与协作

配套模板为 templates/retrospective-template.md,包含简短复盘、阶段复盘、完整复盘与行动项追踪模板。上游协作包括 progress-tracking(提供执行数据)、dora-metrics(提供效能数据)、risk-management(风险发生情况)、milestone-gate(门禁通过情况);下游协作包括 field-journal(沉淀经验)、下次项目的所有 skill(引用本次经验)、系统文档更新(routing/pitfalls/templates)。

限制

资料未提供该技能的安装方式、具体命令、价格与收费信息。