用途:为营销、公关、社区或合作团队提供一个轻量的共享 Gmail 收件箱分诊层,从混杂的邮件中找出媒体、合作与高意向请求,并路由给正确负责人。
主要能力:在配置好的 Gmail 收件箱或标签中按限定时间窗搜索;只读取分类所需的最小邮件上下文(发件人、主题、日期、纯文本正文、会话数、Gmail 会话链接);将邮件分类为媒体请求、合作意向、客户/社区线索、紧急高管风险、供应商推销、垃圾/无需处理、不明确;评估紧急度(高/中/低/忽略)并推荐负责人;将结果输出到 Slack 摘要、Google Sheets 分诊日志或 Gmail 草稿;仅生成供人工审核的建议回复。
使用方式:通过 Zapier MCP 连接 Gmail(搜索与读取)、Slack(发布摘要或紧急提醒)、Google Sheets(追加日志)和 LLM(分类与摘要);可选连接 Google Docs、Google Calendar、CRM 或倡导者数据库。核心流程为:定义收件箱窗口(如 to:{SHARED_INBOX} newer_than:7d -label:triaged)→ 拉取最小邮件上下文 → 分类 → 评分紧急度 → 输出摘要与日志。分类提示词要求返回 JSON,包含 category、urgency、sender_name、sender_org、deadline、summary、why_it_matters、suggested_owner、suggested_next_action、draft_reply_needed、confidence 等字段。工作流生产化后可用 Zapier SDK 处理定期运行、负责人路由、重试、状态记录、跟进提醒与周报。
适用场景:共享收件箱混杂新闻请求、创作者投稿、合作备忘、客户信号、通讯与供应商垃圾邮件;每周需人工浏览全部邮件才能找到真实请求;团队已在 Gmail、Slack、Google Sheets 中协作;任何回复前需要人工审核。
限制与护栏:绝不自动发送回复;不在 Slack 中暴露完整私人邮件线程;以 Gmail 会话链接为事实来源;不确定邮件转人工;通用供应商推销归为 vendor_pitch 或 spam_no_action;调优期间保留被忽略邮件的可审计性。资料未提供具体收费、价格、平台支持范围或效果数据。