用途：这是一套客户访谈框架，用于验证商业想法、发现真实问题、做定价与功能调研，避免被礼貌性反馈误导。核心原则是：好的对话围绕对方的生活，而非你的产品；一旦提到你在做什么，对方就会从说真话切换到讲客套。
主要能力：三条规则——聊他们的生活而非你的点子；问过去的具体事实而非未来的假设；少说多听，让对方说 80% 的时间。区分好问题与坏问题，识别并化解三类坏数据：赞美、空话、脱离真实问题的功能点子。强调以承诺（时间、声誉、金钱）而非赞美收尾，避免“僵尸线索”。还涵盖如何寻找对话机会（暖介绍、行业活动、社群，保持随意而非正式“访谈”），以及如何把笔记整理为信念并团队共享。
使用方式：按七行快速诊断给一次对话或访谈计划打分，满分 7 分；6-7 分表示聚焦对方生活与过去行为、拿到具体事实、获得真实承诺、对方说话 80% 以上且信念被更新；4-5 分表示部分事实但滑向假设、把赞美当信号或没有明确请求；3 分及以下等于变相推销。需说明当前得分、指出未通过的行并给出具体修正。
适用场景：想法验证、功能优先级、定价研究、问题与市场验证、竞争分析、B2B 销售推进、发布前预售或意向书收集。
限制：资料未提供具体安装命令、平台支持、收费与价格信息；技能基于 Rob Fitzpatrick 的《The Mom Test》方法论，作者为连续创业者与教育者，该书被 Y Combinator、Techstars 等采用。