用途:用问卷量化产品市场契合度(PMF),辅助重大投资决策、判断转型还是加码、按实际影响排定路线图、识别最喜爱产品的用户群、跟踪迭代中的PMF变化,以及用数据向投资人说明。何时适用:需要量化PMF、决定是否转型、按数据排优先级、找出最佳客户群、持续跟踪进度或向投资人举证时。何时不适用:活跃用户少于30人(样本过小)、用户尚未获得足够价值体验(调研过早)、产品由雇主强制使用(用户无选择),或想在不构建产品的情况下验证假设(可改用JTBD)。核心问题:“How would you feel if you could no longer use this product?”,选项为Very disappointed、Somewhat disappointed、Not disappointed。Sean Ellis发现“非常失望”比例达到或超过40%的公司几乎都能成功增长,低于40%则较难,该基准经数千家公司验证。Rahul Vohra在Superhuman进一步用调研回答算法化生成路线图以提升PMF分数。关键模式:必须使用完全一致的问法,否则基准失效;只调研体验过核心价值的用户;40%是门槛而非目标;重视“有些失望”人群作为增长引擎;行动前先做用户细分;40至50份回复即可,不必追求统计完美;应在首次获得价值后而非注册后调研;不要试图转化“不失望”用户;只依据喜爱核心价值用户的反馈行动;一半时间强化优势、一半时间解决反对意见;从喜爱产品的用户中提炼理想客户画像;转型前先检查细分层面的PMF;需长期跟踪进度并保持比较有效;用追问问题解锁路线图算法;B2B与B2C需调整问法。局限:资料未提供具体工具安装或代码命令;样本过小、调研时机不当、强制使用场景或不构建验证假设时均不适用。
pmf-survey
通用与其它
更新于 10-16 02:33