用途:系统化评估供应商选项,结合定量与定性标准,从总拥有成本(TCO)、风险、参考核查与战略契合度等维度选取长期合作伙伴。
主要能力:一是供应商对比矩阵,按功能、性能、安全、支持、定价等维度对比多家供应商,并标注强制/期望要求;二是 TCO 分析,覆盖采购成本(许可、实施、数据迁移、培训)、持续性成本(支持维护、续费、基础设施)与隐性成本(内部项目管理、流程重设计、知识转移、系统集成),并计算每用户成本;三是风险评估矩阵,评估财务稳定性、产品路线图、客户集中度、关键人员、技术、支持质量、数据安全、集成复杂度与切换成本,并按 1=低、3=中、5=高汇总风险分;四是参考客户核查,提供 30 分钟通话脚本(关系背景、实施体验、产品功能、支持与客户成功、可靠性与运维、推荐意见、收尾)及红旗信号;五是加权评分模型,为各标准设权重并计算加权得分;六是概念验证(POC),含 2-4 周计划、成功标准与决策门;七是谈判策略,含杠杆点、分轮次谈判手册、非价格谈判项;八是最终选择清单,涵盖参考核查、POC、评分、TCO、风险、谈判、法务、安全审查、高管审批与实施计划。
使用方式:作为 Claude 技能调用,按需套用矩阵、TCO 模板、风险表、参考脚本、评分模型、POC 计划与谈判手册等模板。资料未提供安装命令或具体运行步骤。
适用场景:软件或服务采购选型、需要量化对比与风险控制的供应商决策、需要谈判与参考核查支持的采购流程。
限制:资料未提供具体平台支持、价格、实际效果或使用前提,实际应用需结合具体供应商数据。