Process Optimization 是一个面向企业流程改进的技能，主要用于分析现有业务流程并给出改进建议。
用途 当流程被描述为“太慢”“步骤太多”“存在瓶颈”，或需要“精简工作流”“如何改进”时，可触发该技能。它适合对已有流程做系统性诊断，并输出可执行的优化方案。
主要能力 该技能采用四步分析框架：
- 绘制当前状态：记录每个步骤、决策点和交接；识别谁做什么、每步耗时；标注手工步骤、审批和等待时间。
- 识别浪费：关注等待（排队或等待审批的时间）、返工（失败后需重做的步骤）、交接（每个交接都可能是失败或延迟点）、过度处理（不增加价值的步骤）、手工工作（可自动化的任务）。
- 设计未来状态：消除不必要步骤、尽可能自动化、减少交接、并行化独立步骤、增加检查点而非关卡。
- 衡量影响：评估每周期节省时间、错误率下降、成本节省、员工满意度提升。
使用方式 以自然语言描述待分析的流程或问题即可触发，例如“这个流程太慢”“如何改进”“精简这个工作流”“步骤太多”“瓶颈”等。技能会基于描述进行流程映射、浪费识别、未来状态设计与影响衡量。
输出 输出为前后流程对比，包含具体改进建议、预估影响以及实施计划。
适用场景 适用于企业内部流程梳理与优化，例如审批流、跨团队协作流程、存在等待或返工环节的运营流程等。
限制 资料未提供该技能的具体安装方式、依赖环境、支持平台、收费模式或价格信息，暂未提供。