用途
Executive Communication 是一项面向领导层沟通的技能，用于在机会期与危机期设定文化、建立信任、维持对齐并管理外界认知。适用于需要向员工、投资者、客户或媒体传达重大公司新闻、战略方向、价值观、危机管理或其他高风险信息的场合。
主要能力
技能围绕一个分阶段框架展开：
- 消息开发：在起草前回答核心问题——主要信息是什么、受众是谁、为何是现在、希望唤起什么情绪、期望什么行动号召、可信度来自哪里。结构上采用金字塔方式：关键信息在前，支撑要点其次，证据与故事再次，最后是行动号召。
- 全员大会演讲与公司更新：提供 45-60 分钟全员大会的时间结构，包括开场、业务快照、战略重点、挑战与坦诚、人员文化与价值观、问答、收尾。并给出开场钩子、用数据讲故事、处理坏消息、收尾行动号召的最佳实践与正反示例。
- 投资者更新与信件：提供季度投资者更新的结构（主题行、开头段、财务表现、业务亮点、战略更新、挑战与透明、人员与组织、下季度重点、结尾），以及 500-750 字的叙事型投资者信件结构（开头叙事、业务势头、战略叙事、诚实评估、展望、结尾）。
- 危机沟通：给出六项原则（立即沟通、以同理心为先、保持透明、展现问责、说明应对、展示前进动力），以及从最初 2 小时到第 2-4 周的时间线，并提供危机声明模板与示例。
- 新闻声明与媒体沟通：提供 150-250 字新闻声明结构（标题、导语回答 5W、支撑细节、CEO 引语、补充背景、公司简介），并给出引语策略。
- 演讲交付与呈现：提供演讲结构（开场、主体、处理异议、行动号召、收尾）以及准备、交付机制、处理紧张情绪的技巧。
使用方式
技能以框架、模板、清单和示例的形式提供指导。使用者可按阶段套用：先定义核心信息，再选择对应场景的结构（全员大会、投资者更新、危机声明、新闻声明或演讲），填充内容后依据检查清单审阅，并通过多次朗读练习交付。技能还提供沟通日历，建议按月、按季度、按年度及临时场景安排不同类型的沟通。
适用场景
- 全员大会演讲与公司更新
- 季度投资者更新与投资者信件
- 危机沟通与危机声明
- 新闻声明与媒体沟通
- CEO 公告与重大公司新闻
- 高管演讲的撰写与交付
限制
资料未提供该技能的具体安装方式、运行平台、收费模式或价格信息。技能本身为沟通方法论与模板集合，不包含自动化执行或代码功能。