用途:作为火山引擎商业产品的统一交易入口,编排 buy(开通购买)、price(询价)、unsubscribe(退订)三个动作。完整链路为询价→购买→退订,也可单独使用任一能力。
主要能力与用法:按意图路由表判定用户交易动作,再读取对应流程文件执行。price 命中价格、报价、费用、计费、单价、总价、预算、price、quote、cost 等关键词,流程文件为 references/price/README.md;unsubscribe 命中退订、退款、取消订阅、unsubscribe、refund 等,流程文件为 references/unsubscribe/README.md;buy 命中开通、购买、下单、订购、buy、purchase、provision 等,流程文件为 references/buy/README.md。
边界与限制:只处理命中上表的诉求,未命中即不属于本技能范畴,返还上层 agent,不调用交易接口、不做兜底解答。已出账账单与欠费明细、优惠与代金券申请、议价与报价单盖章、免费额度咨询等即使提到商品名或金额也不进入流程。同时命中 price 与 buy 时先执行 price,用户确认价格后再询问是否进入 buy;其他组合命中需让用户拆成多条意图,不并行执行。
对客表述:商品只说中文名称,不出现商品编码字段名与取值;用客户说的商品名在商品清单中匹配,匹配不到才追问是哪个商品,且仅限流程确需商品编码作为入参时。退订的商品编码取自实例查询返回值,不得为此追问客户。需要配置与计费项时直接说明需要配置编码与计费项编码,客户提供不了则按流程降级。命令、报错原文、客户主动使用的编码原样展示。
登录与凭证:由 ve 自身负责,命令返回鉴权错误时交给 volcengine-cli skill 走 ve login,本技能不做登录态前置检查。
依赖 skill 自动加载:目标 skill 未加载时,先请求用户授权,说明需要安装才能继续并等待明确许可;授权后自动安装,marketplace 内的调用 volcengine-find-skills 拉起安装,外部 GitHub 仓库按流程文件给出的源码 URL 自动 clone 或按 README 安装;任何一步失败如实告知卡点,不得跳过授权执行,也不得谎称已安装。