用途：在需要计算、分析或优化客户生命周期价值（CLV，亦称 LTV）时使用，目标是通过提升客户价值来改善业务盈利能力。
主要能力与计算：提供简单 CLV 公式——CLV = (客单价 × 年购买次数 × 客户年数) - 获客成本；同时给出基础框架 CLV = 客单价 × 购买频率 × 客户生命周期。围绕该指标可做 CLV 优化，方向包括提高客单价、增加购买频率、延长客户生命周期。
关键指标：获客成本（CAC）、CLV/CAC 比例、复购率、留存率。
优化策略：会员体系、复购激励、交叉销售、向上销售。
适用场景：客户价值测算、营销投入回报评估、复购与留存运营策略制定。
限制：资料仅给出公式框架与策略方向，未提供具体计算步骤、参数来源、行业基准或工具集成方式，相关细节暂未提供；实际使用需结合自身业务数据。资料最后提醒 CLV 是商业健康的关键指标，优化 CLV 比单纯追求新客户更有价值。