用途：该技能面向问卷、访谈、焦点小组等调研任务，覆盖调研设计、数据收集、统计分析、洞察提炼到报告生成的完整流程。适用于用户提出“做NPS调研”“员工满意度调查”“市场调研”等需求时调用。
主要能力：支持确认调研类型、目的、目标人群与期间；对比问卷、深度访谈、焦点小组等方法；设计题型、题量、时长与核心问题；规划样本量、抽样方法与配额。数据收集阶段跟踪发放量、回收率、有效问卷与清洗规则。分析阶段包含总体满意度、NPS计算、维度得分、交叉分析、相关性分析、回归分析及开放式问题归类。最后输出主要发现、建议行动与调研报告，并给出置信度与样本质量评估。
使用方式：首次使用需读取 ../../CLAUDE.md 获取场景级配置，包括调研标准、历史基准与NPS定义。随后按步骤执行：确认调研设计、数据收集、描述性分析、深度分析、洞察提炼与建议、生成调研报告。报告包含调研概览、核心指标、主要发现、NPS驱动分析、建议行动与附录。
适用场景：客户满意度分析、员工调研原因分析、竞争对手NPS对标调研、产品反馈研究等。
限制：资料未提供具体收费、价格、平台支持范围或效果保证；部分统计方法（如回归分析）需样本量足够；升级触发条件中的具体阈值以实际配置为准，资料未给出固定数值。