用途：在 KPI 未达标且预警处理无法解决，或用户明确提出「分析 KPI 根因」时，对该 KPI 执行系统化根因分析，追溯真实原因，为改进提供依据。核心方法为因素拆解、5Why 分析、归因分类与改进建议。
主要能力与流程：第一步确认 KPI 表现（目标值、实际值、缺口、达成率、未达标期间与期数，并对比历史表现）；第二步按业务维度做瀑布式因素拆解，输出主要缺口来源 Top 3 与各因素贡献度、可控性；第三步针对主要缺口因素执行 5Why 分析并做根因分类（人员能力/流程缺陷/系统限制/资源不足/外部因素/目标设定问题）；第四步做一次性与系统性归因，汇总各自贡献比例；第五步给出系统性改进措施、一次性因素防范监控建议及目标重设建议；第六步生成根因分析报告，含 KPI 表现、因素拆解、根因分析、归因汇总、改进建议与预测，并标注置信度与根因确定性。
使用方式：首次使用时读取 ../../CLAUDE.md 获取场景级配置（KPI 定义、历史基准、改进资源）。技能以占位符模板形式给出各步骤要填写的内容，实际数据需由使用者或上游上下文提供。
适用场景：毛利率低于预算但原因存疑、存货周转天数突然恶化、营业利润率下降并需责任单元归因等。
限制：资料未说明具体成本、平台支持范围、自动化数据接入或计费方式，暂未提供；分析质量依赖输入数据的完整性与准确性，报告中的置信度与根因确定性需人工复核；涉及多部门协调、重大资源投入、根因含外部因素、持续未达标无改善或需目标重设时，应触发升级处理。