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更新于 10-16 03:03

技能介绍

用途:在尚未与对方接触前,对冷账户回答一个问题——这个画像是不是我们的目标客户。只使用无需对话即可读取的信息,例如对方自述的业务、服务的客户、所运行的业务。只有通话才能确认的内容不属于此评分,那属于线索评分。

主要能力与规则:不要给已用作硬性过滤的维度打分。若地域、人数等已是筛选阶段的硬门限,就不应再计分,否则这些分数对每个存活账户都相同,会抬高总分使阈值失去区分力。移除门限后剩下的维度通常很少,这是正常的。默认维度示例:ICP 匹配(最高15分,读其官网、公司页、专长自述);服务匹配(最高15分,读其列出的服务、展示的案例、明显缺失或自有的能力)。另设总分门限(如30分中需达20分),低于门限不进入外联。只有满足可冷读、非门限、在客户群中确有差异时,才新增维度。

信号是路由而非分数:购买信号不代表匹配更好,而代表时机更好。匹配与时机是不同轴,不能加总为一个数字。信号决定队列:A 为强实时信号,开场白依据该事件(带日期与链接);B 为较弱或较旧信号,措辞更柔;D 为无实时信号,依据其官网的一个数据点。没有信号不等于低分,而是队列 D 加约30天的监控窗口。开放45天以上的职位比新职位信号更强,仍在开放期间不要衰减。

缺失数据:缺失记0并加数据缺口标记,绝不猜测或取中值。当整个维度结构性为空时,需归一化:保留原始总分和“有数据维度百分比”两个数字,门限以百分比为准,但仅在数据置信度为M或H时;置信度为L时回退到原始总分。分级只在已验证数字上设定,人数未确认时写“需人工核实”,不留空也不推断。

人数陷阱:公司官网常高估团队规模,而大机构不会逐一列名。以公司页人数为来源,官网具名人数只作校验、不作来源;若具名数远小且页面数字本身很小,标记该行并封顶在最高档以下,需人工查看但不丢弃。数字分列保存,避免混为单一“人数”字段后无法区分已验证与推断。

输出:每账户一行,含公司、分级、各维度得分、原始总分、归一化总分、数据置信度(H/M/L)、门限(通过/未通过)、队列(A/B/D)、缺失字段;另附数据缺口清单。未通过门限的行保留在文件中并注明原因。不要给已被停止过滤器决定的项打分,不要将匹配与时机合并,存疑时取下限,未获批准的权重只能标注为草稿预览。门限通过并分配队列后,交给联系信息补全,再由序列撰写按活动进行;收到回复后转入线索评分。限制:具体权重、门限值与 ICP 需按自身情况确认,资料未提供固定参数。