用途:帮助设计并优化连接市场、销售与客户成功的营收系统,适用于营收运营、线索生命周期管理及市场到销售交接流程。
主要能力:提供线索生命周期框架(订阅者、线索、MQL、SQL、商机、客户、布道者各阶段的进入/退出标准与负责人);MQL 需同时满足契合度与互动度评分;MQL 到 SQL 的交接 SLA;线索评分(显式契合、隐式互动与负向评分,含常见错误);线索路由方式(轮询、区域、客户、技能)与规则要点;速度到线索(5 分钟内响应等);管道阶段管理与阶段卫生(必填字段、停滞商机告警、跳阶段检测);管道指标(阶段转化率、各阶段平均时长、管道速度、覆盖率、来源赢单率);CRM 自动化工作流;交易台审批层级;数据去重与充实;营收指标看板(线索到 MQL、MQL 到 SQL、CAC、LTV:CAC、速度到线索、赢单率等及参考基准)。
使用方式:先检查是否存在 .agents/product-marketing.md、.claude/product-marketing.md 或旧名 product-marketing-context.md,若有则先读取;再收集 GTM 模式、ACV、销售周期、现有技术栈、当前状态与目标等信息。用户给出明确问题区域时可直接从该处开始,不因缺少输入而阻塞。输出通常包括生命周期阶段文档、评分规范、路由规则文档、管道配置、指标看板规范。
适用场景:营销到销售交接、线索管理与评分、CRM 自动化、管道治理、交易台与数据质量治理。
限制:资料中提到的工具集成指南(如 hubspot.md、salesforce.md 等)与参考文件需另行查看;具体平台配置与基准数据因组织而异,资料未提供统一价格或收费信息。