用途
Nurture Architect 用于为 B2B 服务公司设计完整的线索培育（lead-warming、догрів）体系。目标客户是销售工程、设计、软件、数据或咨询工作的代理机构与外包公司，这类交易价值高、周期长，服务买家通常要花 3-12 个月评估，并涉及采购委员会。大多数线索不是“拒绝”，而是“还没到时候”。培育系统的作用是在这个窗口期让公司留在买家心中，把尚未准备好的线索转化为商机，而不是把所有线索直接丢给销售。
该技能明确说明：这不是 SaaS 产品生命周期培育。没有产品遥测、没有席位使用数据、没有应用内激活时刻。可用信号是：线索如何进入（内容、网站、“暂不考虑”回复）、对跟进的反应，以及对于现有 retainer 客户，交付关系的健康度。
主要能力
- 双轴线索评分：Fit 0-50（与 ICP 的匹配度：决策者职位、公司规模、垂直行业）与 Engagement 0-50（行为：拉取内容、浏览页面、好奇回复、参加网络研讨会、访问服务或定价页、反问问题）。起始阈值：总分 >40 进入培育（MQL），>70 交给销售（SQL）。
- 按进入来源映射轨道：至少设计三条轨道——Researcher（拉取线索磁铁或教育内容，早期学习，首个软 CTA 约第 5 触点/第 8 周）、Evaluator（访问服务、定价或对比页，或询问“多少钱/和谁比”，中期比较，首个软 CTA 约第 4 触点/第 4 周）、Reply/event（回复“暂不考虑/本季度不行”或参加网络研讨会，有兴趣但时机不对，首个软 CTA 约第 3-4 触点）。对服务公司而言，“暂不考虑”回复轨道通常价值最高，应优先。
- 设计每条轨道的节奏：每个触点包含日期或周次、渠道、内容主题和文案角度（用潜在客户的语言）。触点 1-4 提供价值（模板、行业案例、基准、洞察），约触点 5 出现首个软兴趣 CTA。渠道分层：邮件优先；对已评分的 MQL 使用 LinkedIn 连接与互动；若投放广告则按阶段再营销；仅对真正战略客户使用实物礼品（绝不在活跃谈判期间，并检查公共部门礼品政策）。开场白引用来源（“既然您看了 [X]……”优于通用介绍）。每条消息以问题结尾，CTA 仅来自兴趣型 CTA 库。
- 行为分支规则：点击服务或定价页 → 转入 Evaluator 轨道；30 天无打开 → 转入再激活；回复真实兴趣 → 离开培育，交给销售，记为 SQL；绝不向从未打开触点 1 的人发送触点 4。这些规则写成 RevOps 人员可在 CRM 或发送工具（如 Clay、Instantly、HubSpot）中实现的 if-then 规则。
- 再激活与停发：规则一：绝不“我们想你了”。开场讲自上次互动以来的变化：新服务、新行业案例、新证据。发送前建立“What's new”清单（3 项改进、2 项新服务或能力、1-2 个相关案例）。休眠线索：14 天内 3 个触点，以礼貌的结案消息结束。丢失的提案或流失客户：21 天内 3 个触点，第 3 个触点给出具体回归理由。按最近度细分：冷 3-6 个月（完整系列）、冻结 6-12 个月（缩短系列）、死亡 12+ 个月（一封邮件后抑制）。停发与卫生：6 个月无互动 → 再激活；12 个月 → 从所有培育中抑制；每季度清理列表以保护送达率。
- 续约与流失预警（仅 retainer 业务）：续约滴灌在续约前 90、60、30、14、7 天。90 天：本年度交付价值摘要（不是折扣）。60 天：有什么新内容。30 天：问候。14 天：续约报价。7 天：他们会失去什么。从 30 天开始太晚。流失预警提前 60-90 天：拥护者离职（LinkedIn 可见）是 retainer 将结束的最强单一信号；其他信号包括路由给公司的工作减少、客户沉默、错过评审。评分后红色意味着数小时内干预，而不是等到续约。
- 衡量：每条轨道跟踪打开、回复、MQL 到 SQL 转化、商机、影响的管道；阶段转化和中位停留时间；退出规则是否正确触发；每条轨道至少一个元素的 A/B 测试计划（主题、时机或内容格式）。
使用方式
技能按步骤执行：Step 0 收集输入（不编造），加载 ICP 文档、GTM 审计、报价、以往序列和用户简报；确认加载内容。Step 1 建立双轴评分表。Step 2 映射进入来源到轨道。Step 3 设计每条轨道节奏。Step 4 写行为分支规则。Step 5 再激活与停发。Step 6 续约与流失预警（仅 retainer）。Step 7 衡量。Step 8 交付程序文档。
输出格式：若有 Notion 连接器，输出为公司工作区下的 Notion 页面；否则为 markdown 文档（或经 docx 技能生成 .docx）。文档骨架包含：标题与核心观点、双轴评分表、按进入点的轨道表、各轨道节奏、行为分支、再激活与停发策略、续约与流失预警（仅 retainer）、衡量、行动（负责人+日期）。数据质量警告（未知 ICP、无内容漏斗、缺少进入来源）放在顶部附近。评分或跟踪矩阵放在单独表格中并链接。交付后给用户链接或文件路径，以及三条要点回顾：优先轨道、最大数据缺口、本周要交付的一件事。
语言与语气：用用户的语言回答并撰写程序文档。若为乌克兰语，使用平实词汇，避免英语借词（догрів / прогрів、оцінка лідів、дозбір даних、стоп-фільтр、ОПР），工具名保持拉丁字母。序列中的邮件和私信文案用潜在客户的语言（通常是英语），并清楚标注。交付前编辑文字以去除 AI 痕迹；若已安装 anticopywriting-ai（gtm-skills 包）则使用。
适用场景
- B2B 服务公司（代理机构、外包公司）设计线索培育体系。
- 需要按进入来源区分培育轨道，而非一刀切滴灌。
- 需要双轴评分区分匹配度与兴趣度。
- 需要再激活休眠线索和丢失提案。
- retainer 业务需要续约滴灌和流失早期预警。
- 需要可读的程序文档而非行数据堆砌。
限制
- 不适用于 SaaS 产品生命周期培育（无产品遥测、席位使用、应用内激活）。
- 绝不编造客户数据；ICP 层级、进入来源或报价未知时写“待 discovery 确认，非编造”。
- 培育序列绝不要求通话、会议或时间段；仅使用兴趣型 CTA。
- 任何可能出现在公开资产中的内容保持通用：无客户名称、无第三方供应商名称。
- 实物礼品仅用于真正战略客户，绝不在活跃谈判期间，并检查公共部门礼品政策。
- 续约与流失预警部分仅适用于 retainer 业务，纯新客户动议可跳过。
- 相关技能（nurture-value-factory、cta-interest-based、sequence-writer、reply-objection-handler、reply-audit、icp-builder、content-run、linkedin-post-writing）为可选，仅在已安装时使用。
- 该技能由 Victor Shulga 为 B2B 服务公司构建；库中的内容按意识度菜单使用 Eugene Schwartz 在《Breakthrough Advertising》（1966）中的五级客户意识。