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营销与增长

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更新于 10-16 06:06

技能介绍

Lead Scoring 是一个销售线索评分技能,用于在 SDR 外呼之前,将一条线索或一个客户名单对照你的 ICP(理想客户画像)进行量化打分。它采用确定性的 100 分评分标准,输出分层结果与建议行动。

用途 当有人粘贴线索列表、CSV 或表格,并希望快速判断哪些账户值得优先跟进时,可使用本技能。评分方法(权重与阈值)必须在正式对真实名单评分之前先行确认,并适配你自己的 ICP。

硬性规则 评分方法(权重与阈值)必须在对真实名单评分之前获得批准。若未确认,应明确说明,并且只能作为标注为 DRAFT(草稿)的预览来评分。绝不能在未获批准的权重上静默运行,否则会产生错误评分。

流程 第一步,先执行反 ICP 门槛。若任一门槛命中,则直接取消资格,不再计算分数。你需要定义自己的硬性排除条件,例如地域不符、客户具备强内部能力、交易规模低于下限且无经常性收入、你实际不提供的服务、文化或政策阻碍等。命中门槛即出局,无论其他得分如何。

第二步,按类别评分(总分 100 分)。每一项只能从提供或可验证的数据中提取;缺失数据记 0 分并标记数据缺口。绝不猜测公司信息、信号或职位。示例权重(需按 ICP 调整,总和应为 100):成交潜力 20 分(T1 20 / T2 10 / T3 5);地域 15 分(重点区域 15 / 跟进区域 10 / 其他 0);行业 10 分(核心匹配 10 / 相邻 5 / 无 0);员工规模 5 分(最佳区间 5 / 接近 3 / 过小 1);服务匹配度 10 分(最擅长 10 / 理解但无实证 5 / 无 0);服务需求信号 15 分(活跃购买信号 15 / 能力缺口 10 / 遗留工具 5 / 领导层变动 5,取最高值而非累加);数字化成熟度 5 分(成熟 5 / 中等 3 / 不成熟 0);决策人职位 10 分(真正决策者 10 / 影响者 5 / 专员 0);互动与意向 10 分(高意向页面 10 / 订阅通讯 10 / 访问 2)。

层级根据公司信息(行业 + 规模 + 服务匹配)判断,而非假设。区间映射为行动:高 75–100 分直接致电;中 60–74 分有条件(核心维度必须匹配);低 40–59 分培育;低于 40 分或触发门槛则取消资格。每个信号需附来源与日期,时效性很重要:近期招聘信号最热,招标或 RFP 中标约保持 2 周温热,多数信号约 30 天内衰减。

输出 每个客户一行,包含公司、层级、各分类得分、总分、区间、行动、数据置信度(高/中/低)、缺失字段。另附一份数据缺口清单,列出在获得可靠评分之前需要补充信息的账户。

限制 存疑时不要向上取整,应取下限;不要虚构缺失的公司信息、信号或职位;不要在未获批准的权重上对真实名单评分。