Meeting Prep 是一个用于“已预约会议”的会前简报(pre-call brief)技能,产出面向发现会(discovery)或演示会(demo)的交接档案,供接手该通电话的人临场前快速阅读。整份简报控制在 500 字以内,业务人员约 2 分钟即可掌握会议目标、要问的问题和潜在风险点。
用途与定位
该技能在 Outreach QA Framework 中属于 G6 交接产物:上游团队完成线索准备后,简报随线索一并交给客户方销售团队,避免在最有价值的温线索上从零开始。技能说明要求先使用 reply-objection-handler(来自 outbound-engine-skills)做意向筛选,只对通过资格阈值的会议做会前准备。
基本规则:不编造通话内容
每一个异议、痛点和开场话题都必须对应真实的信号、对话线索或个人资料事实;若无法直接溯源,则标注为 [inferred]。不得为了显得周全而虚构异议,虚构会浪费准备时间并错误框定通话方向;既无法溯源也无法合理推断的内容应省略。
输入来源(按优先级)
- G6 交接上下文:回复线索、触发外联的信号、假设。
- prospect-profiler 卡片:摘要、the_signal、沟通风格、有据可查的痛点、方法。
- 评分与画像数据:层级、角色、公司特征。
若已有 prospect-profiler 卡片,应在其基础上构建,不重复推导;若账户为需要更深研究的 T1,先交给 deep-company-analyser,再做会前准备。
简报结构(所有字段合计不超过 500 字)
- exec_summary:2-3 句,说明见面对象、对方为何接受会议(信号或线索)、本次要达成的一个结果。
- company_snapshot:2-3 句,说明对方做什么、规模、正在发生的变化(信号)、交付背景,不使用营销腔。
- prospect_profile:2-3 句,说明角色、可能的优先事项、沟通风格(沿用画像卡片),并判断对方是决策影响者还是守门人。
- conversation_starters:3 条,绑定真实信号或对方活动,内容有实质而非寒暄,使用对方语言(通话中实际说出)。
- discovery_questions:5 个,禁止 BANT(见下),采用 cold-call-script 中的后果/优先级/归属结构,使用对方语言。
- objection_handles:最多 3 条,格式为“Objection: X — Handle: Y”,每条有据可查或标注 [inferred],应对手法取自 reply-objection-handler。
- recommended_agenda:按时间分块,匹配会议类型(30 或 60 分钟),见模板。
- success_metrics:2-3 条,定义通话成功标准,例如“说出前两大痛点”“约定具体下一步”“发现内部支持者”。
语言约定:简报框架使用用户工作语言(UA);通话中实际说出的内容(开场话题、发现式问题)使用潜在客户的语言(通常为英语)。
禁止 BANT(硬性规则)
不得包含“预算多少”“谁是决策人”“时间表如何”“是否在评估其他供应商”及其变体。应改为:探索对方具体处境和信号背后的痛点、揭示不作为的影响与代价(最强的杠杆)、了解对方眼中的“好”是什么样、重新框定问题。可复用 cold-call-script 中的发现式问题构造(后果 > 优先级 > 归属)。
会议类型比例
- 发现会:80% 提问 / 20% 定位陈述。
- 演示会:30% 发现 / 70% 定制演示。
议程模板
发现会(30 分钟):0-3 分钟建立关系与背景;3-15 分钟发现;15-22 分钟基于回答做初步定位;22-27 分钟下一步;27-30 分钟回顾与行动项。
演示会(60 分钟):0-5 分钟建立关系与议程;5-15 分钟确认理解;15-45 分钟定制演示;45-55 分钟问答与异议处理;55-60 分钟下一步与行动项。
集成流程
正向回复 → reply-objection-handler 意向筛选(是否值得跟进)→ 预约会议 → 使用 meeting-prep 生成交接档案 → 客户方销售执行通话(简报随线索流转)。先评分:用 reply-objection-handler 做意向筛选,低于阈值不做会前准备;基于 prospect-profiler 卡片构建,不重复推导;T1 账户可交给 deep-company-analyser 深挖;异议应对取自 reply-objection-handler,发现式问题构造取自 cold-call-script。
硬性规则汇总
总字数 ≤ 500 字,2 分钟可读完;禁止 BANT 问题,关注后果与影响;不编造异议,每条有据可查或标注 [inferred];准备前先用 reply-objection-handler 筛选意向;每份简报只设一个结果目标,并写入 exec_summary;通话中说出的字段使用潜在客户语言,框架使用 UA。
适用场景与限制
适用于销售团队在会议预约后做交接准备,尤其是发现会和演示会。限制包括:仅处理通过意向筛选的会议;简报依赖已有的回复线索、画像卡片和评分数据,缺失事实无法凭空补齐;篇幅严格受限;不提供具体的价格、平台或效果承诺。以上信息基于技能说明整理,其他细节暂未提供。