用途：在服务型业务中，续约是客户重新做决定的时刻。该技能让这一决定提前 60 天可见，并给账户负责人可执行的动作。
主要能力：生成续约跟踪表，每个活跃账户一行，按续约日期排序；给出每账户绿/黄/红风险评级及证据；为每账户指定 T-60、T-30、T-7 的动作，以及客户拒绝时的应对。跟踪表列包括客户、服务线、当前价值、结束日期、T-60 日期、健康度、续约风险、风险原因、负责人、动作、状态。无正式结束日期的滚动合作也需一行，用自然复盘点（季度末、阶段末）。
风险判断：按 5 个信号打分（工作范围、能否接触经济买家、可见成果、语气与响应速度、外部信号），取最差信号，不取平均。沉默比迟付发票更能预示流失，付款完美的账户也可能是红色。
动作：T-60 谈下一周期而非签字，通常由季度复盘带出续约；T-30 锁定范围与价格；T-7 确认，若无确认按红色处理并直接升级到经济买家。挽留方案按风险原因选择，如成果不可见、买家更换、范围自然结束、转为内部、预算冻结、质量不满等。对 2 年以上客户涨价应单独沟通，提前 90 天，不捆绑续约。
使用方式：收集活跃账户的日期、价值和服务线；拉取 client-health-check 分数（若已安装该技能包），否则请用户自报并标注；逐账户打分并记录证据；建表排序并明确设置 T-60 提醒机制；分配动作、负责人和 T-60 日期；输出风险最高的 3 个账户及各自下一步动作；将跟踪表保存到团队工作处（如 Notion 数据库或页面，否则 markdown 表格或 CSV）。
限制：只依据事实，无证据的风险标记视为噪音；由面向客户的负责人发送和沟通，不代发外联；续约与扩展分开，红色账户先挽留再增长。完成标准：所有活跃账户入表，且 60 天提醒会触发。输出语言随用户，乌克兰语用平实词汇。方法由 Victor Shulga 提出。