用途：把客户自己说的话收集、计数，整理成 ICP、网站文案和外呼素材，回答“客户为什么雇你”。每条结论都要指向来源与计数。若目标是攻下某一家具体公司，应改用 account-dossier。
主要能力：按来源可信度排序（已赢单录音/笔记与客户访谈、Clutch/GoodFirms 等评价与 LinkedIn 推荐、具名案例与证言、丢单笔记与 RFP、厂商官网与提案）；建立证据日志（ID、类型、客户、日期、是否逐字）；对每个客户故事填八个字段（Before、事件、谁推动、先试过什么、为何选你、After、疑虑、原话）；把痛点分任务、业务、个人、立场四层；按被提及次数排名，单一提及进“仅见一次”列表。
报告结构：简短结论、按名次排列的雇佣理由表、触发搜索的事件、此前尝试、可引用证明、最适合的客户画像、逐字短语库、客户指出的弱点、交易中的替代方案、等待的代价、交接建议、缺口。
规则与限制：逐字引用，短语库不得混入厂商自述；每行须有计数与来源 ID，禁止“大多数客户”这类无数字表述；厂商主张须标注直到有客户来源佐证；弱点即使未被要求也要写；不得编造引语、数字或客户名；证据不足则报告从简；客户名仅限用户工作区，对外需授权或匿名化。若第 1 至 3 级来源为空，应明说并交付部分报告，痛点标为厂商主张、不建短语库。
适用场景：ICP 与人物画像、外呼文案、案例研究选题、价值主张与报价工作。交付前检查证据日志、排名痛点至少两个来源、短语库逐字、含弱点与替代方案、厂商主张已标注。