用途：SendGrid 邮件设置决定邮件如何构建、个性化与跟踪。多数配置在 SendGrid Console 完成，模板与跟踪也可通过 API 管理。
动态模板：使用 Handlebars 语法，在 Console > Email API > Dynamic Templates 管理，模板 ID 以 d- 开头。支持的辅助方法包括 if/unless、each、equals/notEquals、and/or、greaterThan/lessThan、length、formatDate、insert。不支持自定义辅助方法、内联 partial、lookup、log、with、blockHelperMissing，仅实现 Handlebars.js 的子集。动态模板（d- 开头）支持 Handlebars；旧版事务模板使用 -substitution- 语法，两者不可互换。
跟踪设置：打开跟踪插入像素，但 Apple Mail 隐私保护会虚增打开数、屏蔽图片的客户端会产生假阴性；点击跟踪通过 SendGrid 重定向改写 URL，某些域名可能触发垃圾邮件过滤；订阅跟踪添加退订页脚，是 CAN-SPAM 合规所需；Google Analytics 添加 UTM 参数，仅用于营销活动。可在 Console > Settings > Tracking 按邮件或账户级配置。
链接品牌化：默认点击跟踪链接走 url####.ct.sendgrid.net，链接品牌化可用自有域名（如 links.yourdomain.com）提升送达率与信任。设置路径 Console > Settings > Sender Authentication > Link Branding，需将子域名的 CNAME 指向 sendgrid.net，可通过 GET /v3/whitelabel/links/{id}/validate 验证。
内容类型优先级：text/x-amp-html（仅支持 AMP 的客户端，需发件人注册）、text/html、text/plain。建议至少同时包含 text/plain 与 text/html。
限制：无法使用自定义 Handlebars 辅助方法；打开跟踪精度无法保证，不应依赖其做关键业务逻辑；personalizations 的 subject 是纯字符串覆盖，会绕过模板主题，动态主题需在模板主题字段用 Handlebars 变量（如 {{{subject}}}）并通过 dynamic_template_data 传值；dynamic_template_data 中缺失的变量会静默渲染为空字符串，不报错。
后续步骤：发送邮件见 twilio-sendgrid-email-send，投递跟踪见 twilio-sendgrid-webhooks，管理退信/退订见 twilio-sendgrid-suppressions。