用途：本资料是 Twilio Messaging 渠道概览与接入指南，帮助开发者通过统一 API 在多个渠道收发消息。所有渠道都使用 client.messages.create()，仅收件人与发件人地址格式不同。
主要能力与渠道：SMS/MMS 使用 E.164 号码（+15551234567），MMS 富媒体仅限美国、加拿大、澳大利亚，覆盖 180+ 国家；WhatsApp 使用 whatsapp:+15551234567，支持图片、文档、视频、位置，500 多个国家覆盖，但 24 小时窗口外需使用预批准模板；RCS 使用相同号码（经 Messaging Service）并支持富卡片、轮播、视频；Facebook Messenger 使用 messenger:{page-scoped-id}。
使用方式：渠道选择上，触达任意电话用 SMS；全球富媒体用 WhatsApp；时效性提醒用 SMS；营销活动或事务通知可先用 Planner 技能（twilio-marketing-promotions-advisor、twilio-notifications-alerts-advisor）。入职顺序为：账号与首发 SMS（twilio-account-setup → twilio-sms-send-message）；创建 Messaging Service 并配置发送者池，生产环境建议用 messagingServiceSid 替代 from；合规注册（A2P 10DLC，twilio-compliance-onboarding → twilio-compliance-traffic）；启用 SMS pumping 防护与合规工具包；添加 WhatsApp 等渠道并配合 Content Templates；启用智能告警与状态回调。
限制：单次 API 调用不能跨渠道，需在应用内实现多渠道路由回退；WhatsApp 24 小时窗口外必须用模板；MMS 仅限美加澳；无 Messaging Service 时无法使用防 pumping 与合规工具包；发送者池不能混渠道；任何渠道都不保证送达（SMS 可能被运营商过滤，WhatsApp 可能排队超时 4 小时），应实现状态回调追踪。