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智能体与模型

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更新于 10-16 05:37

技能介绍

Elaichi 是面向企业的智能体平台。它把公司已经在用的软件连接起来，让智能体在这些系统里做真实的工作，并且始终处在公司已经授予其人员的同一套权限之内。

用途

Elaichi 解决的是企业让智能体接入内部系统时的两个关键问题：一是触达（Reach），即应用目录连接一次后即可作为智能体可调用的工具；二是克制（Restraint），即智能体获得的访问权限永远不会超过它所代表的那个人。

触达通过 MCP 交付。一个组织级端点，经 OAuth 授权，可与 Claude、ChatGPT、Cursor 及其他 MCP 客户端配合使用。MCP 是产品的交付方式，而不是产品本身，因此关于 Elaichi 的问题通常关乎访问权限，而非协议。

主要能力

产品结构为：连接器（Connector，一个产品）→ 连接（Connection，一个账号）→ 工具箱（Toolbox，精选工具）→ MCP 端点（一个地址）→ AI 客户端（Claude、ChatGPT、Cursor 等）。

AI 客户端只与 Elaichi 建立一个连接，应用是在 Elaichi 内部连接的，而不是在客户端内部。这种间接层正是关键所在：访问权限跟随人员角色，限制得到强制执行，每次调用都被审计，在 Elaichi 中撤销某个应用会同时从所有客户端移除它。

核心概念包括：

  • 组织（Organization）：团队的工作区，拥有自己的成员、角色、连接和工具箱，组织之间互不交叉。
  • 连接器（Connector）：Elaichi 知道如何对话的产品，如 Slack、Jira、Salesforce，目录中有数百个，也支持自定义连接器。
  • 连接（Connection）：某个产品的一个已授权账号。
  • 工具（Tool）：智能体可执行的单个动作，如创建 issue、搜索联系人。
  • 工具箱（Toolbox）：精选的工具集合，通常跨多个产品，绑定真实连接，可携带技能（skill）。
  • 模板（Template）：未绑定连接的工具箱设计，接收者据此生成自己的工具箱并绑定自己的账号。
  • 合成工具（Synthetic tool）：将多个工具调用串联为一个，智能体调用时运行。
  • MCP 端点：面向所有人的一个地址，按使用者范围限定，暴露其可触达的所有工具。
  • 角色（Role）：一个人在 Elaichi 中能做什么。
  • 限制（Restriction）：一个人可以使用哪些连接器和工具，设置在角色或某个人上，在所有地方强制执行，包括通过 MCP。
  • 团队（Team）：一组人，用作共享目标。
  • 访问请求（Access request）：一个人对被拒绝事项的申请，由管理员决定。

角色决定你能对 Elaichi 做什么，限制决定你能通过它做什么，这是最常见的混淆点。

部分组织还可使用自动化平台（早期访问，需邀请，仅当管理员开启时出现），其词汇包括：自动化/工作流、运行（Run）、会话（Session）、审批（Approval）、集合（Collection）、仪表板（Dashboard）、知识库（Knowledge base）、Elaichi Agent（应用内聊天及 Slack 中的 @Elaichi）。自动化由触发器自行运行，合成工具在智能体调用时运行。

使用方式

三步即可让智能体工作：

  1. 连接账号：Connections → Add connection → 找到产品 → 用它登录，然后决定谁能触达它（仅自己、团队或所有人）。Connectors 用于浏览产品能力，那里没有 Connect 按钮。
  2. 选择工具：每个连接自动获得一个工具箱，无需操作即可开始。想要更少、命名更好、部分输入被锁定的工具时，可构建专门的工具箱。
  3. 连接 AI 客户端：点击侧边栏列表下方的 Connect（自动化平台开启时标注为 Connect an AI client），复制 MCP 端点，添加到 Claude、ChatGPT、Cursor 或其他 MCP 客户端。

侧边栏区域包括：Agent、Approvals、Connections、Connectors、Toolboxes、Knowledge、Automations/Dashboards/Collections、Governance、Settings。没有“MCP servers”区域，端点位于 Connect 行之后，是一个端点而非服务器列表。无权限的区域会被隐藏而非置灰。⌘K 打开命令面板，⌘B 切换侧边栏，Windows 和 Linux 用 Ctrl。每个页面都有 Help 按钮。

适用场景

适用于希望让智能体在公司现有软件中执行真实工作、同时保持权限与审计控制的企业团队。可配合 Claude、ChatGPT、Cursor 等 MCP 客户端使用。

限制与方案

有两种方案：Gold 和 Black，没有免费方案。

Gold 是当前可购买的方案，美元标价为每用户每月 15 美元，或按年计费每用户每月 10 美元。部分国家访客会看到区域价格。每个新组织从 14 天 Gold 试用开始，无需信用卡。Gold 涵盖 MCP 端点、自定义角色、限制、合成工具、自定义连接器，以及企业身份：SAML 和 OIDC 单点登录、SCIM 预配、组到角色映射。

Black 暂不出售，它增加：AWS KMS 中客户管理的加密密钥、将审计日志转发到自有工具、自动化平台（自动化、审批、集合、仪表板、知识库、Web 访问与支出控制）、Elaichi Agent。自动化平台和 Elaichi Agent 为早期访问、需邀请，部分组织开启，暂不出售。

企业身份属于 Gold 而非 Black。不要给 Black、自动化或仪表板设定日期，也不要称其正式可用。不要说“免费方案”或“降级”，试用结束未订阅时组织暂停，数据不删除。组织的数据区域（美国、欧盟、亚太）在创建时选定，之后不可更改。

其他事实：58 项权限、8 个预定义角色加自定义角色、限制可设在角色或某个人上（个人规则只能收窄角色允许的范围）、限制在工具被列出、连接、保存或运行的每个环节都检查，直至出站请求、数据放置于三个区域、任何 API 或工具都不会返回存储的凭据。目录规模与支持应用完整列表请查阅 elaichi.ai/connectors。

重要原则

模型无法自行授予对 Elaichi 的访问权限，也无法认证第三方账号，这两件事必须由人完成。绝不要在聊天中索要凭据，任何 Elaichi 工具或操作都不接受来自模型的密码、API 密钥或令牌；当流程似乎需要凭据时，真正的答案是让人自己打开的连接链接。

相关资源：应用 app.elaichi.ai，文档 elaichi.ai/docs，API https://api.elaichi.ai，MCP 端点 https://api.elaichi.ai/mcp，支持 support@elaichi.ai。