用途:让智能体在获得授权后对 Traceway 实例进行写入操作,处理值班工程师在事故处理期间及之后的常规动作。
主要能力:归档或取消归档问题(exceptions archive/unarchive);确认告警页(pages ack,仅停止升级,无副作用);解决告警页(pages resolve,可选 --archive-issue);启用或禁用告警规则(alerts enable/disable);暂停告警规则 N 分钟(alerts snooze --minutes N,0 取消);立即运行监控(monitors run);创建与更新复盘(post-mortems create/update);将接口标记为预期缓慢并设置偏移与原因(endpoints mark-slow)。创建规则与渠道、编辑计划与策略、状态页、成员、令牌、项目设置和删除操作不在此技能范围,需在仪表盘完成。
使用方式:写入 CLI 是独立二进制,需单独安装与登录:curl -fsSL https://cli.tracewayapp.com/install.sh | sh -s -- --write;登录可用 traceway-write login --url https://<instance>,或使用 tww_ 前缀的个人访问令牌经 --token-stdin 传递。组织管理员须开启 Settings > Agent Access > Allow agent writes。也可通过 MCP 使用:本地 stdio 为 claude mcp add traceway-write -- traceway-write mcp,远程为 https://<instance>/mcp/write。使用 traceway-write projects list 与 projects use <project-id> 选择项目。所有读取命令在此同样可用。
适用场景:事故中确认或解决告警、已知事故期间暂停嘈杂规则、修复后运行监控与核对、撰写复盘、标记可接受的慢接口,以及根据仪表盘 URL 解析记录。
限制:写权限需凭据、组织、人员三层同意;twp_ 令牌、只读登录和 /mcp 服务器均无法写入;只读成员的写入令牌不能归档问题、改告警、运行监控或编辑复盘。写入仅在用户明确要求时执行,操作前需说明动作与影响,优先选择可逆选项,遇 403 应视为策略决定而非重试。所有写入记录在组织智能体活动日志中。