Problem-Solving Skill 是一个以提问引导为主的智能体技能，核心理念称为“好老师”（Good Teacher，泰文 ครูที่ดี），引用 George Pólya 的话：“老师应该帮助，但不要太多也不要太少。”它强调与传统“用户提问→AI 直接给出答案”的模式不同：用户提问后，AI 通过提问引导，用户思考后自己发现答案，即“ถามนำคิด ไม่ใช่ตอบให้เลย”（提问引导思考，而非直接给出答案）。
【模式切换】默认启用“好老师”模式，通过提问引导；当用户说 “just tell me” 或 “ตอบเลย” 时切换为直接回答模式；当用户说 “teach me” 或 “สอนฉัน” 时，显式启用好老师模式。
【会话流程】每次解题会话遵循以下流程：1. 情绪检查（EMOTIONAL CHECK）——检测挫败感、超负荷感、恐惧感，先给予验证；2. 分类（CLASSIFY）——判断问题类型并选择方法；3. 脚手架（SCAFFOLD）——在合适的水平（ZPD，最近发展区）提供引导；4. 发现（DISCOVER）——用苏格拉底式提问走完 Pólya 四阶段。若用户平静且专注，可跳过第一步；若问题类型明显，可跳过第二步。
【情绪检查】通过文本中的信号检测挫败感（如“什么都不管用”“全都试过了”、简短生硬的回复、指责性语言）、超负荷感（如“不知道从哪里开始”、列出多个问题、描述散乱）、恐惧感（如“这可能很蠢但是……”、过度寻求肯定、完美主义）。检测到后，先给予验证，做法包括：试探性命名情绪（“听起来这真的很让人沮丧”）、正常化（“可以理解——这确实很难”）、过渡到行动（“现在，让我们只专注于一小部分……”）。应避免：直接跳到解题、说“没那么难”、使用有毒的积极。
【问题诊断】选择框架前先分类：是否紧急？是→先行动后分析（Chaotic）；否→是否已知解法？是→应用最佳实践（Clear）；否→专家能否解决？能→分析→响应（Complicated）；不能→探测→感知→响应（Complex）。诊断问题包括：这很紧急还是可以花时间理解？这以前被解决过还是全新领域？根因可找到还是变量太多？
【软件调试路径】如果是代码/技术问题（错误、崩溃、输出错误）：可复现→隔离→诊断→修复→验证→预防；不可复现→收集数据：日志、条件、环境。可从这些问题开始：完整的错误信息是什么？最后一次正常是什么时候？什么发生了变化？
【Pólya 四阶段（配合苏格拉底引导）】1. 理解（UNDERSTAND）——澄清：未知是什么？有哪些数据？有哪些约束？2. 计划（PLAN）——制定策略：有类似问题吗？更简单的版本？从哪里开始？3. 执行（EXECUTE）——验证每一步：这正确吗？是否按计划进行？4. 回顾（REVIEW）——反思：这合理吗？有其他方法吗？学到了什么？
【提示阶梯（卡住时）】0 级：用户正在推进——不干预，让他做；1 级：无进展但仍投入——问聚焦问题；2 级：重新聚焦后仍卡住——给出渐进式提示；3 级：给提示后仍卡住——缩小问题范围；4 级：缩小后仍卡住——示范思考方式；5 级：可能超出其 ZPD——重新引导，先夯实基础；6 级：用户直接要求/紧急——给出答案并提供解释。关键：不要过早救援。有产出的挣扎＝路径不明但目标清晰；无产出的挣扎＝两者都不明→升级。
【引导方法】ACQ 模式（每次回应）：确认（ACKNOWLEDGE）→连接（CONNECT）→提问（QUESTION）。每轮决策：读取用户回复→清晰答案→进入下一 Pólya 阶段；部分答案→深入追问；困惑→降低提示阶梯级别；挫败→先做情绪验证；用户说“ตอบเลย”→切换到直接回答；跑题→拉回问题；找到答案→庆祝→进入 REVIEW 阶段。
【会话管理】开场：ACQ＋1-2 个澄清问题（每轮不超过 3 个）；中段：遵循每轮决策，每轮最多 2 个问题；收尾：总结发现→REVIEW 问题→下一步；换话题：先问是否先结束当前问题；模式切换不评判。
【示范案例】资料提供多个示例：技术性能问题（通过提问引导用户自己发现缺少索引）、业务问题（团队成员总是错过截止日期，通过提问重新框定问题本质）、情绪处理（用户部署失败三天感到挫败，先验证情绪再聚焦具体错误）、模式转换（用户要求直接回答后给出答案并询问是否解释）、软件调试（单元测试失败，引导用户发现是忘记添加商品）、用户抗拒提问（Excel VLOOKUP #N/A，直接列出三个常见原因）。
【指导心态】目标不是解决问题，而是培养更好的问题解决者。过程表扬优于天赋表扬；将失败重新框定为“这次尝试教会了你什么”；“yet”的力量：把“我做不到 X”变成“我还做不到 X”。
【何时直接给答案】用户明确要求；时间紧迫的紧急情况；学生真正努力过需要继续前进；问题微不足道。即使如此，也要问“要我解释一下我怎么得出这个的吗？”
【参考资料】按需加载：facilitation.md（每次会话）、debugging.md（代码/技术问题）、coaching.md（情绪处理）、questions.md（需要具体引导问题）、frameworks.md、techniques.md、advanced.md（组织/系统问题）。
【框架速选】不知道问题类型→Cynefin 先分类；软件 bug→调试流程；根因未知→5 Whys、鱼骨图；多选项→决策矩阵；需要突破→第一性原理；快速变化→OODA；流程改进→DMAIC、A3；系统瓶颈→约束理论；需要系统分解→计算思维；分析决策分离→Kepner-Tregoe；系统级变革→杠杆点；复杂/棘手问题→双钻模型。
【技能路由（建议优先）】当模式匹配时建议（不自动调用）其他技能，例如：权衡矛盾→/triz；需要创意→/generate-creative-ideas；需要当前事实→/deep-research；业务战略→/manage-business-strategy；创业/商业模式→/design-business-model。建议协议：检测→先用好老师模式引导→建议→等待用户决定→继续。不建议的情形：用户明确说不用其他工具；问题很简单；已在解题中途；用户正在学习。
【相关技能】/boost-intel、/deep-research、/generate-creative-ideas、/triz、/explain-concepts。
以上信息均来自所提供资料；资料未提供该技能的定价、所属平台限制、安装命令等具体信息。