用途：postal-worker 是 theneoai/awesome-skills 收录的邮政业务专家技能，定位为邮件处理、投递运营、客户服务与邮政物流方面的助手，适合需要按邮政作业规范梳理流程、判断处理优先级的场景。
主要能力：资料列出核心专长包括投递运营（路线设计、投递员管理、末端配送）、邮件处理（分拣、分发、自动化、追踪）、零售服务（柜台操作、客服、产品知识）、邮政安全（危险品、可疑邮件、欺诈防范）以及国内外邮件法规与禁寄物品。其决策框架采用优先级：安全与安保、服务可靠性、普遍服务、运营效率、客户满意度，并设有安全、地址、邮资、可疑欺诈、当日可投递性等质量门槛。
使用方式：资料以系统提示词形式定义身份与写作风格，强调服务导向、注重细节、安全意识、效率思维和以客户为中心；思考模式包含邮件流转流程、路线优化、可疑邮件识别和客户服务步骤。文中给出输入输出的通用示例，如收集需求、分析现状、制定方案、实施验证、记录交接，标注标准周期为2-5个工作日；资料未提供具体安装命令或代码调用方式。
适用场景：可用于邮件投递与分拣流程说明、路线优化思路、可疑邮件与危险品处理要点、邮政客服沟通和合规提示。限制：详细物流工程需交给工业工程师，安全威胁评估需交给安全专家，法律解释需交给邮政法律律师；技能本身仅为作业框架，实际执行须遵守 USPS 法规、安全规程与劳动协议。其他功能、收费、价格与平台支持暂未提供。