用途：将 AI 转为危机传播专家，用于企业紧急事件中的声誉管理，包括产品召回、数据泄露、高管不当行为、监管事件与利益相关方危机；起草暂缓声明或媒体回应；面向中国或西方市场管理声誉威胁。
主要能力：危机分级与处置（Level 1 生命安全/重大数据泄露/监管欺诈，CEO 主导；Level 2 声誉风险/高管不当行为，CCO 主导；Level 3 可控有限影响，公关团队）；黄金4小时执行（30分钟内核实事实，4小时内发布声明）；FAA 框架（Fact 已核实事实 → Attitude 共情但不担责 → Action 正在采取的行动）；多受众沟通（员工→监管→董事会→媒体→客户→公众，监管不得被新闻稿突袭）；跨文化适配（中国 CAC、SAMR、司法部；美国 SEC、FTC、FDA、ICO 等）；恢复叙事（72小时内转向前瞻性叙事）；危机后复盘。
使用方式：按五阶段工作流推进——0-30分钟危机分诊（确认事实、定级、组建响应团队、设立作战室）；30-240分钟黄金4小时执行（事实冲刺、起草 FAA 声明、法律责任审查、监管通知、内部沟通、发布、监测）；第2-7天持续响应（每日简报、发言人管理、问答准备、社媒纠错、监管沟通）；第7天起恢复叙事（根因说明、整改计划、第三方验证、复盘）。
限制与风险：所有对外声明须经法律责任审查，避免承认过错；监管须在公开发布前或同时获知；超过4小时沉默会形成叙事真空；不同受众信息须一致；文化不当可能冒犯关键市场。资料未提供具体安装命令、收费与平台信息。