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Jira Issue Triage and Routing

通用与其它

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更新于 10-16 03:36

技能介绍

用途:当用户提出“triage issue”“classify ticket”“route jira”“analyze priority”“categorize issue”等需求时,对 Jira 问题进行智能分类、复杂度评估、优先级判定与工作流路由。

主要能力:

  1. 问题类型识别与路由:Bug 按严重度(Blocker/Critical/Major/Minor)分流;Story/Feature 检查需求清晰度、迭代范围与依赖;Epic 交由 epic-decomposer 分解,不直接实现;Task 按技术债/配置/文档/基础设施分类;Spike 限时(1-2 天)并产出发现与故事。
  2. 复杂度评分(0-100):按代码影响×0.25、集成×0.20、风险×0.20、测试×0.15、依赖×0.10、不确定性×0.10 加权后×10 计算。区间:1-20 简单(Quick-Fix)、21-40 中等(Standard)、41-70 复杂(Extended)、71+ 极复杂(Decomposition)。
  3. 优先级与严重度:结合业务影响与紧迫度;Bug 严重度矩阵含 Blocker(1-4 小时 SLA)、Critical(4-8 小时)、Major(1-3 天)、Minor(下一迭代)。
  4. 工作流路径:Quick-Fix(EXPLORE→CODE→TEST→COMMIT)、Standard(EXPLORE→PLAN→CODE→TEST→FIX→COMMIT)、Extended(全阶段+扩展思考+检查点)、Research(RESEARCH→DOCUMENT→CREATE STORIES)、Decomposition(ANALYZE→DECOMPOSE→CREATE STORIES→TRIAGE)。
  5. 按阶段与复杂度选择代理数量,并给出风险与升级矩阵(Level 1 立即停止、Level 2 检查点、Level 3 完成后通知)。

使用方式:按决策树逐步执行分类、评分、优先级、路由、代理选择、风险评估,最后更新 Jira 标签与字段并启动工作流。

限制:具体价格、平台支持范围、安装命令等资料暂未提供;代理名称与阶段划分来自该技能定义,实际可用性需结合运行环境确认。