用途
Empty States(空状态)模式用于在界面没有内容可显示时引导用户,把空白或零结果的视图转化为提供下一步操作的帮助时刻,而不是让用户陷入死胡同。它最适用于团队需要处理首次使用的仪表盘和收件箱等场景。
与相邻模式相比,该模式应在不隐藏状态、规则或用户继续前进所需的恢复路径的前提下减少摩擦。
适用场景
- 首次使用的仪表盘和收件箱
- 搜索或筛选结果为零匹配
- 队列完成或列表已清空
应避免的场景
- 当事件过于微小、不值得打断任务时,应使用更安静的状态。
- 避免对用户之后必须能够重新查看的事件使用瞬时反馈。
- 不要在没有层级规则的情况下在多个渠道重复同一条消息。
实现工作流
- 在复制示例之前,确认该模式与问题和约束条件匹配。
- 从 references/pattern.md 中的结构和示例开始,然后选择最小的可行变体。
- 在叠加视觉打磨之前,先应用无障碍、性能和交互护栏。
- 使用测试指南验证键盘、屏幕阅读器、响应式和失败场景下的行为。
无障碍护栏
键盘交互
- 验证空状态可以仅使用键盘完成操作。
- 当模式打开、更新或显示额外 UI 时,保持焦点顺序合乎逻辑。
- 保持可见的焦点状态,且在高倍缩放时仍然可读。
屏幕阅读器支持
- 优先使用语义元素,仅在语义不足时添加 ARIA。
- 在正确的位置以正确的礼貌级别宣布错误、加载或完成等状态变化。
- 在有用时,通过 aria-describedby 或结构化标题连接标签、提示和状态文本。
视觉无障碍
- 不要仅依赖颜色来传达严重程度、完成或选中状态。
常见错误
过度信号化一切
问题:当每个状态都使用强烈的颜色、动效和声音时,人们会停止关注。
修复方法:创建严重程度阶梯,将最强的处理保留给真正需要打断用户的状态。
时机与任务不匹配
问题:短任务因沉重的加载 UI 而显得迟缓,长任务因没有进度指引而显得被遗弃。
修复方法:根据等待时长选择尽可能轻的反馈,并让模式诚实地反映已知信息的程度。
跳过宣布策略
问题:当实时区域行为不一致或缺失时,屏幕阅读器用户会错过瞬时变化。
修复方法:定义每个状态如何被宣布,并使用真实的辅助技术测试礼貌与断言式更新。
相关模式
- https://uxpatterns.dev/patterns/data-display/filter-panel
- https://uxpatterns.dev/patterns/user-feedback/loading-indicator
- https://uxpatterns.dev/patterns/user-feedback/notification
完整实现细节、示例和测试说明,请参见 references/pattern.md。
模式页面:https://uxpatterns.dev/patterns/user-feedback/empty-states