Win-Loss Analysis 是一套面向 B2B 销售团队的赢单/输单分析技能，定位为“收入策略师”角色，帮助用户深入挖掘交易结果背后的真实原因，而不是接受“价格”或“时机”这类表面理由。
用途 该技能用于分析单笔或批量已关闭交易为何赢单或输单，发现跨交易的模式，并从交易结果中提取竞争情报。它强调赢单与输单同样重要，分析结果应形成反馈闭环，推动信息传递、目标定位、产品优先级、销售培训和竞争定位的调整。
主要能力
- 单笔交易深度分析：通过交易概况、时间线重建、买家旅程重建、真实原因追问和关键节点识别，还原交易全貌。
- 输单分类：将输单归入竞争性输单、无决策、维持现状、时机、价格、内部支持者离职、错误 ICP、销售执行、产品缺口、采购流程等类别，并解释每类的真实含义。
- 买家旅程重建：通过向内部支持者提问或赢单/输单访谈，还原买家内部会议、走廊对话和 Slack 讨论中发生的真实决策过程。
- 赢单/输单访谈：提供访谈执行人选择、访谈时机、说服 reluctant 参与者的方法、访谈问题清单以及应避免的行为。
- 批量分析：按细分市场、行业、交易规模、入站/出站、买家角色等维度分析赢单率，统计输单原因分布，分析竞争性赢单/输单，识别模式并提取可重复的赢单主题。
- 赢单红旗识别：识别折扣驱动、英雄球、单一用例、慢速赢单等不健康赢单模式。
- CRM 数据采集：列出交易关闭时必须填写的字段和可选但有价值的字段，并提供让销售代表真正填写数据的策略。
- 分析节奏建议：根据交易量和交易规模给出月度批量分析、单笔深度分析、季度趋势分析和年度深度分析的推荐节奏。
使用方式 技能启动前会检查项目根目录下的 .agents/sales-context.md 文件，加载 ICP、价值主张、竞争格局和交易阶段。若不存在，则询问销售内容、ICP、竞争对手、分析交易数量以及可分享的交易数据。随后根据单笔或批量分析需求，套用相应框架。技能包含一个完整的工作示例（Meridian Logistics 输单分析），展示从交易概况到时间线重建的完整流程。
适用场景 适用于 B2B 销售组织，包括从初创公司到企业级公司。适合销售负责人、产品营销人员、收入运营人员以及希望系统化复盘交易、提升赢单率、优化竞争定位和产品路线图的团队。
限制 该技能依赖用户提供的交易数据、CRM 导出、通话记录或复盘笔记；若数据缺失，分析深度会受限。买家访谈需要买家配合，且访谈执行人不应是负责该交易的销售代表。技能中未提供具体的收费、价格、平台支持范围或效果保证信息。