用途
Referral & Warm Introductions 是一套面向销售人员的技能指南，专注于暖介绍（warm introductions）与推荐式销售（referral-based selling）。其核心目标是帮助使用者系统化地请求暖介绍、构建推荐计划，并将推荐渠道流程化。资料指出，暖介绍转化为会议的比率约为 40-60%，而冷启动外联仅为 2-5%，但多数销售人员因不知如何开口而完全未开发这一渠道。
主要能力
该技能提供以下能力：
- 判断提出推荐请求的最佳时机与不宜时机；
- 区分面对面请求与邮件请求，并给出各自的执行方法；
- 提供“可转发邮件方法”（Forwardable Email Method），即由请求方替推荐人写好介绍邮件，推荐人只需转发；
- 提供 LinkedIn 专属推荐机制，包括何时使用 LinkedIn、如何通过私信请求介绍、如何利用共同联系人预热目标；
- 按来源分类的模板：向客户、合作伙伴、同行/行业联系人，以及在此前已推荐过他人之后再次请求；
- 暖介绍后的跟进流程，包括目标未回复时的跟进节奏，以及推荐人拒绝时的应对；
- 从请求到成交的端到端示例。
使用方式
技能开始前会检查项目中是否存在 .agents/sales-context.md 文件。若存在则先读取，其中包含 ICP、价值主张和证明点，这些能让推荐请求更具说服力。若不存在，则提示用户先运行 sales-context 技能或直接提供这些背景信息。
若销售背景缺失或不完整，技能会询问：想接触谁（具体公司、职位或买家类型）、谁能介绍、已为潜在推荐人交付了什么价值、关系强度如何、这是一次性请求还是构建可重复的推荐流程。
核心原则包括：让推荐人零负担（替其写好介绍邮件、LinkedIn 消息，他们只需转发）；在交付价值后请求（成功上线、重大成果、续约之后是最佳时机）；明确想认识的人（“你认识 Acme 公司的销售副总裁吗”比“你认识可能受益的人吗”有效得多）；始终闭环（告知推荐人后续结果）；将推荐作为正式渠道而非偶然事件，在 CRM 中追踪并衡量转化；不向个人推荐人提供现金激励（正式合作伙伴计划的分成可以，但给客户 500 美元让其介绍朋友会贬低关系）；面对面请求的转化率比邮件请求高 2-3 倍。
适用场景
适用于以下场景：用户想请求暖介绍、构建推荐计划、将推荐渠道系统化，或说出“get me an…”等类似请求时。具体包括：在 QBR、晚宴、活动中面对面请求推荐；通过邮件请求推荐；通过 LinkedIn 私信请求介绍；利用共同联系人预热目标；向客户、合作伙伴、同行请求推荐；在他人已推荐后再次请求；跟进暖介绍；处理推荐人拒绝的情况。
限制
资料中未提供该技能的具体安装命令、代码、价格或收费信息。该技能依赖 .agents/sales-context.md 文件提供销售背景，若缺失需先运行 sales-context 技能或手动提供。资料明确不建议在以下时机请求推荐：入职期间（过早、尚无成果）、存在未解决的支持问题或投诉时、刚涨价后、关系纯交易性且无融洽度时、同一人每季度超过一次、以及本可下周当面请求却用邮件时。资料还明确不建议使用 LinkedIn 内置的“Request an Introduction”功能，认为其隐蔽、笨拙、少有人见，直接私信推荐人请其转发消息效果要好 10 倍。