用途
Outbound Sequence 是一个外呼销售序列设计技能,用于在用户需要设计多渠道外呼序列或节奏(cadence)时提供系统化指导。它面向 SMB、中端市场和企业级销售动作,帮助把“发几封邮件碰运气”变成可计算的容量规划与结构化触达流程。
主要能力
- 容量规划:从月度会议目标倒推需要进入序列的联系人数量,并给出不同触达方式的会议率基准(个性化多渠道 4-6%、半个性化邮件+电话 2-4%、模板化纯邮件 0.5-1.5%、暖/触发式外呼 8-15%)。
- 核心原则:多渠道优于单渠道、前期密集后期拉长、每次触达独立成立、知道何时停止、测试序列结构而非只测文案。
- 渠道选择:按买家类型(C 级高管、VP、总监/经理、技术买家、SMB 业主)给出主/次/第三渠道建议。
- 行业基准与调整:覆盖 SaaS/科技、医疗、金融服务、专业服务、制造、电商/DTC、代理/营销等行业的邮件回复率、电话接通率、LinkedIn 接受率,并给出各行业的序列调整要点。
- 序列框架:提供 14 天冲刺(SMB/中端市场)、30 天培育(中端/企业)、60 天企业级打法三套模板,含逐日/逐周渠道与触达安排及预期结果。
- 工具实施:对比 Outreach、Salesloft、Apollo、Instantly 的适用场景、价格区间与关键优势,并给出序列设置清单、代表日常工作流和分支逻辑。
使用方式
技能启动前会检查项目中是否存在 .agents/sales-context.md,若存在则先读取其中的 ICP、价值主张、销售动作和证明点;若不存在,会提示用户先运行 sales-context 技能或直接提供这些上下文。若上下文缺失或不完整,会询问目标人群、交易规模、可用渠道、销售动作、代表人数、行业和月度会议目标等问题。
适用场景
适合需要设计多渠道外呼序列、规划外呼容量、按角色或行业选择渠道组合、搭建 14/30/60 天触达节奏,以及选型和配置序列执行平台的销售团队或个人。
限制
资料未提供该技能的具体安装命令、运行环境要求或代码实现细节。文中给出的会议率、回复率等均为基准参考值,实际效果可能因市场、名单质量和文案而异。