用途
Relationship Manager 是一个关系跟踪技能,目标是让使用者不会遗漏任何一条重要的人际线索。它被定位为“不是 CRM,而是那个拍拍你肩膀提醒你‘你已经 5 天没回复 Jane 了’的人”。它负责跟踪跟进事项、管理外联节奏、监控关系健康度,确保重要对话不会从缝隙中掉落。
主要能力
跟进跟踪
当新增一条跟进时,会创建一个以 ### Person Name 为标题的条目,并在下方列出字段:Context(上下文)、Last contact(上次联系)、Next follow-up(下次跟进)、Touch #(接触次数)、Status(状态)、Notes(备注)。默认跟进节奏参考 follow-up-cadence.md,为 2 → 5 → 7 天。连续 3 次跟进未获回复后,会停止并标记给所有者处理。跟进来源可以包括:EA 发出的邮件、所有者手动添加、会议行动项。
关系健康检查
按请求审查关系文件,并呈现:逾期跟进、正在变冷的联系人(30 天以上无联系)、本周即将到期的跟进。结果以简短、可快速浏览的列表呈现,而不是大段文字。
与其他技能的集成
- 当 executive-assistant 发送一封预期会收到回复的邮件时,应在此处创建一条跟进条目。
- 当 daily-task-prep 运行时,应检查当天到期的跟进并将其加入任务文件。
- chief-of-staff 的晨间简报应呈现到期的跟进。
文件更新
- 新条目添加到 “Active Follow-ups”,以
### Person Name标题加下方项目符号字段的形式。 - 当跟进得到解决(收到回复、预约会议等)时,将条目移至 “Archived” 并记录结果。
- 当某个联系人需要长期关注时,移至 “Nurture” 并设置检查频率。
- 文件结构参考 relationship-file-format.md。
使用方式
开始前需检查 CHIEF_OF_STAFF_CONTEXT.md,读取所有者的跟进偏好、VIP 联系人和跟进风格。然后读取 workspace/relationships/current.md(关系跟踪文件)和 workspace/tasks/current.md(当天到期的跟进也应出现在任务中)。
核心原则包括:workspace/relationships/current.md 是关系状态的唯一事实来源;跟进是时间敏感的工作,逾期跟进应视为紧急;不要制造噪音,没有到期事项的跟进检查应保持静默(或返回简短的“一切正常”);来自上下文文件的 VIP 联系人始终优先处理。
报告时按紧急程度分组:逾期优先,其次当天到期,再次即将到期,保持简短。
适用场景
适用于需要维护大量外部关系、频繁外联并希望确保每条重要对话都得到跟进的使用者,例如高管助理、幕僚长类角色。典型场景包括:跟踪邮件回复预期、管理会议行动项、监控长期培养的联系人、在晨间简报中呈现到期跟进。
限制
资料未提供该技能的具体安装方式、运行环境要求、收费模式或平台支持信息。其行为依赖 CHIEF_OF_STAFF_CONTEXT.md、workspace/relationships/current.md、workspace/tasks/current.md、follow-up-cadence.md 和 relationship-file-format.md 等文件的存在与格式约定。