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to-questionnaire

办公与效率

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更新于 10-16 06:07

技能介绍

用途

to-questionnaire 用于把用户无法独自回答的事情转化为一份问卷:一份 Markdown 文档,用户可交给某个人异步填写,或在会议中一起完成。接收者掌握用户所缺乏的知识,问卷的作用就是把这份知识从对方那里提取出来。

主要能力

该技能的核心思路是“盘问发送,而非主题”。它只就“发送”环节采访用户,因为这部分用户总能回答:问卷发给谁,以及需要对方返回什么。文档中的问题随后瞄准接收者所知与用户所需之间的信息差。

具体流程包括:

  1. 发给谁?在一次交流中询问接收者的角色、专长以及与用户的关系。这决定问卷的语气以及需要携带多少背景信息。完成标准是:知道接收者是谁,以及对方知道哪些用户不知道的事。

  2. 需要返回什么?在一次交流中询问用户无法独自解决、需要从对方那里获得的具体决策或事实。完成标准是:得到一份具体清单,列出用户必须能够据此行动或决策的内容。

  3. 撰写问卷。根据前两步得出的信息差起草问题,遵循下述文档结构。写入当前目录下的 to-questionnaire-<slug>.md(slug 取自主题),并报告路径。完成标准是:文件存在,且第 2 步中用户列出的每一项都被某个问题覆盖。

文档结构

文档被定位为一份发现式问卷:用户缺乏背景,接收者掌握背景。问题按最重要优先排序,因为异步意味着可能只有一次机会;当问题超过少量时,按主题归入 ## 标题下。使用以下模板撰写:

  • Purpose:这份问卷为何存在,以及它所承载的决策。
  • From:、To:、How your answers will be used:。
  • Context:一段话,为不在用户脑中的接收者提供定位。足以让对方答得好,但不要写成一页。
  • How to answer:截止时间和大致工作量。部分回答和“我不知道”也有用:对不确定的内容做标记,而不是跳过。
  • 每个主题一个 ## 小节。每个小节下按最重要优先排列问题。每个问题只包含一个想法,绝不复合,问题正下方直接给出作答占位;仅当问题可能被误读或招致敷衍回答时,才附一行“为什么这很重要”。
  • Why this matters:例如“它决定我们是现在就为突发流量做配置,还是推迟”。
  • Anything else?:结尾的兜底问题——有没有我们没问但应该知道的事?

使用方式

该技能以对话方式采访用户,收集“发给谁”和“需要返回什么”两项信息,然后自动生成 Markdown 问卷文件并报告路径。用户可将该文件交给接收者异步填写,或在会议中共同完成。

适用场景

当用户面临一个自己无法完全回答的决策,且答案掌握在另一个人手中时,适合使用该技能。典型情况包括需要向专家、同事或相关方收集信息以推进决策。

限制

资料未提供关于收费、价格、平台支持范围或具体效果的信息。该技能生成的是 Markdown 文档,不涉及其他格式输出。