用途:帮助设计并优化连接市场、销售与客户成功的营收系统,适用于线索生命周期管理、市场到销售的交接流程以及 RevOps 相关问题。
主要能力:包含线索生命周期框架(Subscriber、Lead、MQL、SQL、Opportunity、Customer、Evangelist 各阶段的进入/退出条件与负责人);MQL 定义(fit 与 engagement 双重评分);MQL 到 SQL 的交接 SLA;线索评分(显式匹配、隐式行为与负向评分);线索路由(轮询、区域、账户制、技能制及回退负责人);速度到线索(建议 5 分钟内联系);流水线阶段管理与阶段卫生(必填字段、停滞提醒、跳阶段检测);CRM 自动化工作流;交易台审批层级;数据去重与增强;RevOps 指标(线索到 MQL 率、MQL 到 SQL 率、CAC、LTV:CAC、速度到线索、赢单率等)与仪表盘结构。
使用方式:开始前先检查是否存在 .agents/product-marketing.md(或 .claude/product-marketing.md、旧版 product-marketing-context.md)并读取;随后收集 GTM 模式、ACV 区间、销售周期、现有技术栈、现状与目标等信息,用户未提供时可直接基于已有信息开始。交付物包括生命周期阶段文档、评分规范、路由规则文档、流水线配置与指标仪表盘规范。
适用场景:市场到销售交接、线索评分与路由设计、流水线阶段配置、CRM 自动化、数据治理与营收指标搭建。
限制:资料未提供具体平台配置步骤、实际价格、效果保证或工具注册表的完整清单;部分引用文件(如 references/lifecycle-definitions.md、references/scoring-models.md)仅被提及,内容暂未提供。