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营销与增长

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更新于 10-16 04:31

技能介绍

用途:辅助设计、启动并增长在线社区,让社区为成员创造价值的同时带来可衡量的业务结果,适用于制定社区策略、增长 Discord 等平台社区、搭建品牌大使/倡导者计划、以及社区驱动的支持与留存。

主要能力:提供按目标划分的操作手册——从零启动社区(手动招募 20–50 名创始成员、明确文化、预置 5–10 条示范帖子、做不可规模化的事、定义核心循环);增长既有社区(审计流失环节、设计新成员旅程、公开展示成员成果、建立周期性仪式、投资核心用户);搭建品牌大使计划(识别自愿推荐者、一对一邀请、提供有意义的权益与素材、跟踪并迭代);社区驱动支持(用高频问题搭建可检索知识库、表彰帮助者、闭环反馈并致谢)。

使用方式:开始前若存在 .agents/product-marketing.md(或 .claude/product-marketing.md,旧版为 product-marketing-context.md)应先读取,复用其中上下文,只追问未覆盖的信息,例如产品/品牌、所用平台、社区阶段、主要目标、理想成员、是否已有用户可种子化、每周可投入的管理时间。输出可为社区策略文档、频道架构、新成员旅程、社区仪式日历、大使计划简报、健康度审计报告。

适用场景与限制:适合社区营销、留存与激活、口碑增长、支持分流和产品反馈等目标;需先选社区模型(支持驱动、产品开发、教育赋能、创始人主导)并匹配阶段角色(0–100 架构师、100–1,000 经理、1,000+ 赋能者)。指标可跟踪 DAU/MAU、新成员发帖率、回复率、流失/潜水比例、非官方内容占比,并警惕告警信号。资料未提供具体收费、价格与效果承诺。