Tavus CVI 知识库与记忆功能用于为 Tavus CVI 人格（persona）提供文档访问和持久记忆能力。
主要能力 知识库（RAG）：可上传文档供人格在对话中引用，支持通过文档 ID 或标签在对话或人格级别关联文档。
支持来源 PDF 文件、纯文本文件、网页（单页或爬取多页）。网页爬取通过 crawl_pages 参数控制。
创建文档 使用 POST https://tavusapi.com/v2/documents 接口，示例请求体包含 document_name、document_url 和 tags。响应返回 document_id 与 status。
在对话中使用 可按 document_ids 或 document_tags 关联到对话。若需始终可用，可将 document_ids 和 document_tags 附加到 persona 创建请求中。
检索策略 通过 retrieval_strategy 参数控制，可选 speed（最快，适合简单查找）、quality（最佳结果，较慢）、balanced（默认，速度与质量折中）。
文档管理 提供列表文档、获取文档状态、删除文档的接口：GET https://tavusapi.com/v2/documents、GET https://tavusapi.com/v2/documents/{document_id}、DELETE https://tavusapi.com/v2/documents/{document_id}。
记忆（持久上下文） 通过为对话分配 memory_store 键实现跨对话记忆：人格在对话中形成记忆，后续使用同一键的对话可访问这些记忆。命名建议使用一致且唯一的标识符，如 user_{user_id}persona{persona_id}、user_{user_id}、session_{session_id}，并避免在键中使用人格名称。可同时传入多个 memory store 以共享跨上下文记忆，例如同一用户先与销售人格对话、后与支持人格对话，可实现跨人格记忆共享。
组合使用 可将知识库与记忆结合：创建带知识库的人格，并在启动对话时传入 memory_stores 和 document_ids。这样人格可以查询文档中的产品信息、记住该用户过去的问题，并基于之前的对话继续构建上下文。
适用场景 适用于需要人格引用特定文档（如产品 FAQ、支持文档、网站内容）以及需要记住用户偏好、历史问题等跨会话上下文的 Tavus CVI 应用。
限制 资料未提供除上述之外的平台限制、配额、收费或价格信息。