用途:通过 gplay CLI 监控并回复 Google Play 用户评论,适合需要跟踪评分、发现负面反馈并批量处理的开发者。
主要能力:使用 gplay reviews list 列出评论,支持 --paginate 分页与 --output table 表格输出;gplay reviews get 获取指定评论;gplay reviews reply 回复评论(需指定 --package、--review、--text)。可借助 --translation-language 获取 Google 机器翻译后的评论文本。
筛选与分析:资料给出用 jq 按评分、日期、语言、关键词筛选评论的示例,以及按评分统计数量、计算平均评分、统计高频词的做法。
自动化:提供脚本示例,批量回复未回复的 1 星评论、生成监控看板、通过 cron 定时检查负面评论,以及将含 support/help 的评论转发到支持邮箱。
适用场景:应用评价监控、负面反馈预警、常见问题(崩溃、退款、竞品提及)检索与客服联动。
限制:评论数据与 API 行为以 Google Play 官方为准,本资料未说明速率限制、权限与配额;脚本中的包名、邮箱等需自行替换,示例依赖 jq、mail 和 cron 环境。