用途
该技能适用于回答这样一个问题：在所有已经付费的客户中，谁已经具备增长条件，应该先联系谁。扩展收入常常因忽视而流失，而非被竞争对手抢走。最容易升级的客户往往是安静的那些：使用最便宜套餐的中型公司，或者续费前三周就用掉 90% 额度的团队。每周按固定评分规则扫描，可以在客户开口要求之前、或离开之前发现问题。
主要能力
构建候选池：从计费来源拉取所有价格大于零的活跃订阅，包括账户域名、套餐、月费、包含用量、本周期剩余用量和计费周期；从 CRM 拉取处于成交阶段的账户。取两者交集，仅保留同时满足已成交且付费的账户，只出现在单一来源的域名会被丢弃并记录不一致。
评分（默认满分 8.5）：
- 层级作为门槛而非单纯加分，仅扫描最高两个层级（默认 Diamond 计 2.0、Gold 计 1.0），更低或无层级直接排除。
- ACV 潜力：高 1.5、中 0.75、低或无标签 0。
- 价格差距：月费 250 美元及以下 2.0、251 至 500 美元 1.5、501 至 750 美元 1.0、751 至 1200 美元 0.5、超过 1200 美元 0。默认假设成熟客户月费约 1200 美元，可按自身套餐阶梯调整。
- 人数与价格错配：200 人以上且月费 750 美元及以下 1.0；75 至 199 人且月费 750 美元及以下 0.5；75 人以下 0。
- 消耗率 =（包含量 − 剩余量）/ 包含量 × 100：90% 及以上 2.0、70% 至 89% 1.5、50% 至 69% 0.75、低于 50% 0。若无法确定消耗率，使用账户最近的使用备注；没有备注则按 0 计并在条目中注明，不做猜测。
补充扩展背景：对前 25 名账户检查扩展目标清单，使用已记录的扩展角度和类别；跳过已在进行中的账户（默认状态为正在升级沟通或已预约会议）。未列出的账户根据消耗率、人数与价格、ACV 标签推导角度。
划分紧急程度：
- Critical（本周行动）：消耗率 90% 及以上、买方主动发出信号、最高层级且月费 500 美元及以下，满足任一即属此档。
- High（两周内行动）：消耗率 70% 至 89%、200 人以上且月费 600 美元及以下、得分 6.0 及以上，满足任一即属此档。
- Medium：前 25 名中的其余账户。
发布摘要：先发一条标题消息，包含本周日期、扫描的付费客户数、三档统计表，以及按紧急程度的前 5 名和按 ARR 上升空间的前 5 名（计算方式为推荐套餐价格减当前价格再乘 12，两个名单不重复）。随后每个账户单独一条消息，便于认领和讨论，标题行含紧急程度、层级、公司、域名、当前月费和推荐套餐；正文最多五条要点：具名联系人及其 LinkedIn 链接（无记录时写明建议补充，不臆造）、具体信号、当前套餐与关系背景、一条具体触达建议（说明由谁、通过哪个渠道、以什么角度、提什么请求）、得分。评分明细、其他联系人和 CRM 记录链接放在线程回复中。
使用方式
启用前需替换所有 {{...}} 占位符，包括计费来源（如 Stripe、Chargebee 或产品数据库）、CRM（如 HubSpot、Salesforce、Attio）、标记付费客户的成交阶段、客户层级标签、ACV 潜力标签、用量单位、套餐阶梯、目标规模价格、可选的扩展目标清单文件、摘要推送频道、错误频道和扩展负责人。摘要只提出触达建议，不会发送任何消息，由人工决定并执行。
异常处理
符合条件的账户少于 5 个时仍发布摘要，并注明合格数量偏低，近期成交账户的 ACV 标签可能需要更新。计费或 CRM 拉取失败时，将错误发布到错误频道并停止，因为基于不完整数据的摘要会产生误导。
适用场景与限制
适用于已建立计费系统与 CRM 记录、并按层级与 ACV 标签管理客户的 B2B 订阅业务，用于每周销售与客户成功例会前的线索梳理。限制包括：依赖两类数据源的完整性与一致性；评分阈值基于默认约 1200 美元的规模套餐假设，需按实际套餐阶梯调整；联系人信息缺失时不会补全，只提示补充；所有占位符必须先配置完成才能启用。