用途
visitor-radar 用于把潜客的网站或内容互动转化为可执行的销售跟进动作。当目标对象访问网站、下载资料、参加网络研讨会或提交表单时，该技能会判断信号强度、识别对方身份、结合 CRM 背景决定下一步，并起草基于具体互动内容的上下文跟进。
触发方式
该技能可由以下来源触发：
- WEBSITE_VISIT（Swan 原生网站追踪）
- WEBHOOK（来自网络研讨会 / 视频 / 分析平台）
- CRM 的工作流触发器（若 CRM 已接入追踪表单填写、列表成员或页面访问阈值；可通过 swan-get-available-triggers 发现）
触发载荷包含：互动者身份（邮箱、LinkedIn 或匿名的公司级信息）、互动的内容、互动深度（页面停留时间、完成百分比、多次访问）。
主要能力与流程
- 信号强度过滤：按分级优先级处理互动。高分包括定价页停留超 60 秒且重复访问、演示 / 销售页停留超 60 秒、带标题与公司信息的白板资料下载、直播出席网络研讨会；中分包括案例研究或对比页访问、报名但未出席的网络研讨会；低分包括仅阅读博客、匿名公司访问无联系人。低分信号通常跳过，除非对方是已知目标客户或出现多次访问模式。
- 身份解析：载荷中有邮箱即可；若仅有匿名公司信息，可通过 hubspot-search-objects 查找该公司已知联系人的近期活动；表单有邮箱但无 LinkedIn 时，可用 swan-enrich-email 查找 LinkedIn，再用 swan-enrich-contact 获取完整资料。
- CRM 背景查询：通过 hubspot-search-objects 查询公司、联系人和交易。已知潜客处于活跃序列时不触发新触达；已知潜客无近期活动则进入再激活；客户互动则转交 CSM 作为扩展信号；已知客户下的新未知联系人视为多头触达机会；全新对象则以互动内容作为个性化的冷启动。
- 内容与切入角度匹配：以对方互动的具体内容作为切入点，不切换话题。例如阅读外呼手册则谈外呼规模化，观看演示视频则提供针对具体用例的现场演示，下载 ROI 计算器则协助测算。
- 响应时机：定价页访问、白板资料下载、7 天内 3 次以上多内容互动等应在 24 小时内触达；直播出席在 24–48 小时内；单一低信号内容在 3–5 天内。
- 消息起草：按内容类型提供模板，如定价页、白板资料、网络研讨会，且始终引用具体互动内容。
- 渠道与路由：所属账号通过 hubspot-create-task 交给负责人；非所属但符合 ICP 的潜客交给 reach-out 或 swan-build-sequence，先做单次触达的软性沟通。
- 记录与学习：用 swan-update-company 为公司打上互动类型标签，积累后可判断哪些内容带来最高转化。
使用方式
该技能当前尚未针对本组织完成配置。需先加载设置子页面，引导用户接线触发条件（WEBSITE_VISIT、网络研讨会 / 视频 WEBHOOK 或 CRM 表单填写工作流），设置正确的页面 / 表单 / 互动过滤器，并接好跟进序列后再运行本剧本。完成设置后，应通过 swan-update-skill 重写该段描述当前状态，包括所选触发类型、监控的页面 / 表单 / 事件及阈值、排除过滤器、已接线的序列、成功指标和最后刷新日期。若工具结果被截断，可在 swan-execute-code 中读取 files/tool-outputs/<toolName>_<callId>.json。
适用场景
适用于拥有网站追踪、CRM 和内容营销体系的 B2B 销售与市场团队，用于在潜客产生内容互动后快速、有针对性地跟进，并将互动信号转化为销售机会。
限制与规则
- 必须引用对方具体互动的内容，通用话术会抵消信号的温度。
- 必须在对应互动类型的时间窗口内行动。
- 触发前必须检查是否存在活跃序列，避免重复触达。
- 不得假装未观察到互动，需坦诚提及对方刚下载或参加的内容。
- 首次触达不得强硬推销。
- 若为匿名且无法解析身份，应触发公司级提醒（通过 hubspot-create-task），而非对个人冷启动。
暂未提供
该技能的收费、价格、平台支持范围等具体信息在资料中暂未提供。