用途：当需要在 Reddit 上监控品牌提及、或处理待办提及队列时使用。技能会产出一个已分流的队列，包含每条提及的判定结论和整体情感图景。具体命令见 references/commands.md。
设置监控（每个品牌一次）：为每个值得关注的域名添加品牌描述、搜索关键词和负向关键词以减少误报，竞品域名可选。负面关键词应尽早调优，否则噪声大的监控会很快被忽略。
分流循环：列出新提及（队列长时可按域名、情感或意图过滤，每次取 20 条）；逐条阅读完整提及和 Reddit 实时帖子——摘要常误读语气，帖子还能显示社区是否已有人回答；给出判定：回复（真实提问或可修复的投诉）、忽略（路过式噪声）或升级（流失风险、安全声明、帖子热度上升），每条一行记录情感、要点和判定；将已处理的提及标记为已处理以保持队列整洁；最后查看统计视图，了解该时段的提及量和情感趋势。
回复必须由人工发出或经审批的草稿，绝不可自动发帖到实时帖子中。
良好实践：优秀的分流能在数小时内抓住真正重要的两条提及（流失风险投诉和高意图的“X 该用什么”帖子），且在判定前先读帖子上下文。常见疏漏：仍在增加评论的帖子中的负面提及（热度会改变判定），以及竞品对比帖子——这是 Reddit 上价值最高的回复目标。要求：分类任何提及前必须阅读实时帖子；回复必须人工批准；未记录判定不得标记为已处理。