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outreach-personalization

营销与增长

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更新于 10-16 06:27

技能介绍

用途

该技能用于对由信号触发的潜在客户撰写首次触达消息。适用场景是:某个信号已经触发,你已拿到联系人,需要撰写消息。核心原则是“先验证,后撰写”,绝不使用模板,绝不向已离职的联系人发送消息。

输入

用户通过 $ARGUMENTS 提供以下内容:

  • 联系人:姓名和公司、邮箱或 LinkedIn URL(单个联系人或最多 20 个的列表)
  • 你销售什么:一句话——产品及其解决的问题
  • 信号:[可选]——如果用户知道触发事件,在此传入;如果不知道,技能会自行查找
  • 目标结果:[可选]——默认为“预约一次探索性通话”
  • 语气:[可选]——直接 / 对话式 / 正式;默认根据资历自动校准

如果缺少联系人,询问一次。如果缺少“你销售什么”,询问一次。对于列表,逐个联系人单独处理。绝不在验证联系人之前撰写消息。

工作流程

联系人验证

通过 Lusha 解析并验证每个联系人:

  • 确认当前职位和公司
  • 当前角色的任职时长
  • 已验证的邮箱地址
  • 资历级别:C-suite / VP / Director / Manager / IC
  • 标记已离职联系人——不撰写消息,向用户索取更新后的联系人
  • 标记职位变动——调整消息角度以反映新角色

信号拉取

对每个已验证联系人,检查其账户上的实时信号:

  • 过去 30 天的高管变动
  • 过去 90 天的融资事件
  • 目标职能的招聘激增
  • 分数高于 60 的意向信号
  • 与产品相关的技术栈变化

按强度和时效性对信号排序。如果未找到信号:注明并继续,改用角色和任职时长作为钩子。

钩子选择

选择最强的开场钩子:

  • 优先级 1:叠加信号——同一账户上的多个事件制造紧迫感
  • 优先级 2:单一强信号——具体、带时间戳、与联系人角色相关
  • 优先级 3:近期入职——任职不足 6 个月,形成自然切入点
  • 优先级 4:角色与相关性——无信号但 ICP 契合度高且有相关成果可引用

语气校准

按资历校准消息语气:

  • C-suite:80 词以内,结果优先,不写产品功能,一个直接请求
  • VP:100 词以内,平级对等,信号主导,一个具体请求
  • Director / Manager:120 词以内,问题主导,务实,一个低摩擦请求

如果用户指定了语气,则覆盖上述默认。

撰写消息

对每个联系人:

  • 主题行:具体,尽可能引用信号或账户,8 词以内
  • 正文:以钩子开场,连接到相关成果,以一个请求收尾
  • CTA:具体且低摩擦——不要用“有兴趣的话告诉我”
  • 正文总字数 120 词以内

批量输出

对于联系人列表,逐条返回每条消息——不聚合、不取平均。在末尾单独标记无法验证的联系人。

隐私规则

  • 输出中将联系人姓名脱敏为缩写
  • 仅显示邮箱域名:j.k@[company].com
  • 电话脱敏:+1 415 555 ••••
  • 标记:Contact confirmed live via Lusha connector, [日期]

输出格式——单个联系人

联系人已验证

字段 值
Name [缩写]
Title
Tenure
Seniority
Company
Verified email [仅域名]
Status Active / Departed / Title changed

Contact confirmed live via Lusha connector, [日期]

使用的信号

Signal Type Score Date

选定的钩子:[信号 / 近期入职 / 角色与相关性]

消息

Subject: [主题行]

[正文]

[CTA]

Word count: [X] words Tone: [direct / conversational / formal] Hook: [开场基于什么]

输出格式——批量

按上述相同格式为每个联系人返回独立的消息块。

在所有消息之后,返回汇总表:

Contact Company Signal used Hook type Status

单独标记未验证或已离职的联系人:

未发送消息的联系人:

[联系人] at [公司] — [原因:已离职 / 在 Lusha 中未找到] 建议操作:[寻找新联系人 / 手动验证 / 跳过]

职位变动的联系人会被发送消息,角度已调整至新角色,并在汇总表中标记。

来源:From Lusha's Campus plays library: https://www.lusha.com/campus/plays/outreach-personalization-skill/